रॉकस्टार गेम्स संयुक्त राज्य में अग्रणी वीडियो गेम प्रकाशकों में से एक है। कंपनी मज़ेदार और आकर्षक खेलों की एक विस्तृत श्रृंखला जारी करती है जो दुनिया भर से बहुत से लोगों को आकर्षित करती है।
रॉकस्टार गेम्स द्वारा प्रकाशित कुछ प्रमुख वीडियो गेम में रेड डेड रिडेम्पशन II, बुली, ग्रैंड थेफ्ट ऑटो मैनहंट और द वॉरियर्स शामिल हैं। हालांकि, खिलाड़ियों ने हमेशा शिकायत की है कि रॉकस्टार गेम समर्थन तक पहुंचना आसान काम नहीं है। जब भी वे कोई गेम खेलते समय एक गड़बड़ का सामना करते हैं, तो उनमें से अधिकांश निराश और असहाय महसूस करते हैं और उन्हें तुरंत मदद की जरूरत होती है।
इस पोस्ट में, हम विभिन्न तरीकों को कवर करते हैं जिनका उपयोग आप रॉकस्टार गेम्स सहायता के लिए इन-गेम समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कर सकते हैं। ध्यान रखें कि विभिन्न तरीके हैं जो आप उनसे संपर्क करने और अपने मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप सहायता विभाग से सीधे संपर्क करना चाहते हैं, तो आप सहायता अनुरोध सबमिट कर सकते हैं या सहायता नंबर पर कॉल कर सकते हैं। आप उन्हें फेसबुक, ट्विटर या इंस्टाग्राम के माध्यम से सोशल मीडिया पर भी संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपको एक इन-गेम गड़बड़ दिखाई देती है, जिसे आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता है, तो आपको समर्थन टीम को कॉल करने पर विचार करना चाहिए। रॉकस्टार गेम्स संयुक्त राज्य, यूनाइटेड किंगडम और कनाडा के लिए अपने आधिकारिक फोन नंबर सूचीबद्ध करता है।
एक टेलीफोन नंबर भी है जिसका उपयोग आप कंपनी के कॉर्पोरेट कार्यालय तक पहुंचने के लिए कर सकते हैं। टेलीफोन नंबर यहाँ पाया जा सकता है । कॉल करने से पहले, आपको यह ध्यान रखना होगा कि ये फ़ोन नंबर टोल-फ़्री नहीं हैं। कभी-कभी, आपको लाइव मदद में स्थानांतरित होने से पहले कॉल करने पर स्वचालित प्रतिक्रियाओं को सुनने के लिए मजबूर किया जा सकता है।
वैकल्पिक रूप से, आप रॉकस्टार गेम्स सपोर्ट टीम को आपके द्वारा सामना किए गए इन-गेम गड़बड़ के विवरण के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं। एक ईमेल भेजने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह आपको एक अधिक व्यक्तिगत संदेश बनाने की अनुमति देता है जो समस्या को विस्तार से बताता है। हालाँकि, आपको इस तथ्य से अवगत होना चाहिए कि आपके ईमेल का जवाब देने में समर्थन टीम को 24 घंटे से अधिक लग सकते हैं।
आप कंपनी के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल के माध्यम से भी सहायता टीम तक पहुंच सकते हैं। उन्हें ट्विटर पर एक संदेश भेजने के लिए, अपने ट्विटर अकाउंट पर लॉग इन करें, और रॉकस्टार गेम्स सपोर्ट टीम अकाउंट @RockstarSupport ढूंढें। " ट्वीट टू रॉकस्टार सपोर्ट " पर क्लिक या टैप करें और " ट्वीट " पर क्लिक या टैप करने से पहले अपना संदेश टाइप करें । ध्यान रखें कि सभी ट्विटर संदेशों में 280 वर्णों की सीमा होती है। इसलिए, आपको अपना संदेश इस लंबाई के भीतर रखना होगा।
वैकल्पिक रूप से, आप समर्थन टीम के साथ बातचीत करने के लिए कंपनी के आधिकारिक फेसबुक पेज पर जा सकते हैं। अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करें और सर्च बार में " रॉकस्टार गेम्स " टाइप करें। कंपनी के पृष्ठ (रॉकस्टार गेम्स) पर क्लिक करें और उन्हें आपके द्वारा सामना की गई गड़बड़ के विवरण के साथ एक निजी संदेश भेजें। आप उनके पोस्ट पर भी टिप्पणी कर सकते हैं और कंपनी से जवाब की प्रतीक्षा कर सकते हैं। इस तथ्य को याद रखें कि आधिकारिक रॉकस्टार गेम्स फेसबुक पेज के ठीक बगल में नीला और सफेद सत्यापित चेकमार्क होगा।
यदि आप एक Instagram प्रशंसक हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म पर रॉकस्टार गेम्स का पालन करें और उन्हें एक सीधा संदेश भेजें। अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में लॉग इन करें और सर्च बार में " रॉकस्टार गेम एस" टाइप करें और " फॉलो " करने से पहले उनके नाम पर क्लिक करें । इससे आप इंस्टाग्राम पर कंपनी को डायरेक्ट मैसेज भेज सकेंगे। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप अपने संदेश को छोटा रखें और बिंदु तक निर्देशित करें। कंपनी के इंस्टाग्राम अकाउंट में एक ईमेल विकल्प भी है। यदि आप उस पर क्लिक करते हैं, तो आपको पहले से भरे गए रिसीवर के ईमेल पते के साथ अपने प्राथमिक ईमेल खाते पर निर्देशित किया जाएगा।
हजारों Rockstar Games ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं रॉकस्टार गेम्स को इन-गेम समस्या के बारे में कैसे बताऊं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Rockstar Games से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Rockstar Games जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं रॉकस्टार गेम्स को इन-गेम समस्या के बारे में कैसे बताऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।