रॉकस्टार गेम्स से मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

यदि आपने कोई ऐसी खरीदारी की जिसका आप मतलब नहीं थे, या यदि आपने देखा कि रॉकस्टार से आपके खाते पर कोई शुल्क है, तो उन शुल्कों के लिए धनवापसी एकत्र करने के सर्वोत्तम तरीके हैं।

कारण तुम एक वापसी की आवश्यकता क्यों हो सकती है

  1. आपने गलत उत्पाद खरीदा। कभी-कभी आप अपने आदेश का चयन करने और अपनी पसंद के उत्पाद की पुष्टि करने के बीच गलती कर सकते हैं। अन्य परिस्थितियों में, सिस्टम में एक त्रुटि हो सकती है जिसके कारण आपको उत्पाद प्राप्त हो सकता है।
  2. आपने गलती से खरीदारी कर ली। यह उन घटनाओं में आम है जहां आप वह नहीं हैं जिनके खाते तक आपकी पहुंच थी। यह एक बच्चा या एक दोस्त भी हो सकता है। जो भी मामला है, किसी और के लिए गलती से या आइटम के बारे में जानकारी के बिना खरीदारी करना आसान है।
  3. आपको वह उत्पाद पसंद नहीं है जिसे आपने खरीदा है। हो सकता है एक बार जब आप अपना उत्पाद देख लें, तो यह उन विशिष्टताओं को पूरा नहीं करता है, जो वेबसाइट पर उल्लिखित थीं।

रॉकस्टार गेम्स में बिक्री की शर्तें

यहां एक ब्रेकडाउन है जहां रॉकस्टार गेम्स रिफंड पाने से संबंधित सभी मुद्दों पर खड़े हैं:

  1. एक बार जब आप साइट पर एक आदेश देते हैं, तो आप स्वचालित रूप से उनकी सभी शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हो जाते हैं।
  2. रॉकस्टार गेम्स आपको एक ग्रेस पीरियड देता है, जहां किए गए सभी कैंसिलेशन पर कोई जुर्माना नहीं लगेगा, चाहे वह रद्द करने का कारण ही क्यों न हो। सभी उत्पादों के लिए, डिलीवरी की तारीख के बाद यह अवधि चौदह कार्यदिवस है। सभी सेवाओं के लिए, अवधि अभी भी चौदह कार्यदिवस है, लेकिन चौदह दिनों के बाद रॉकस्टार गेम्स ने आदेश स्वीकार कर लिया।
  3. ऐसी कई परिस्थितियां हैं जिनके तहत उपरोक्त रद्द करने की नीति पर आपका अधिकार रद्द किया जा सकता है। इन परिस्थितियों में शामिल हैं:
  • यदि आप अपनी सहमति के साथ सेवा समाप्त होने और पूरा होने के बाद रद्द करने के अपने अधिकार का उपयोग करने का चयन करते हैं, लेकिन अनुग्रह अवधि समाप्त होने से पहले पूरा करना है। ऐसी घटना में, आपको उस कार्य के बराबर शुल्क का भुगतान करना होगा जो किया गया है।
  • यदि आप डिजिटल सामग्री का आदेश देते हैं जो एक मूर्त मामले में नहीं आती है, और यदि आप अनुग्रह अवधि समाप्त होने से पहले इसका उपयोग करना शुरू करते हैं, तो आप रद्द करने का अधिकार खो देते हैं। यदि आप सॉफ़्टवेयर खरीदते हैं और उसे अनसॉल्व करते हैं, तो आप रद्द करने का अधिकार भी खो देते हैं।
  • यदि कोई उत्पाद विशेष रूप से आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया गया था
  1. यदि आप रद्दीकरण करना चुनते हैं, तो आपका रद्दीकरण नोटिस लिखित रूप में होना चाहिए और रॉकस्टार गेम्स के रद्दीकरण ईमेल को संबोधित किया जाना चाहिए। यदि आप अपना नोटिस लिखित रूप में जमा नहीं करना चाहते हैं, तो आप ऑनलाइन पाए गए रद्दीकरण फॉर्म को भर सकते हैं और इसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से जमा कर सकते हैं।
  2. यदि आप रद्द करना चुनते हैं, तो आप अपने कब्जे में किसी भी उत्पाद की पर्याप्त देखभाल करने के लिए बाध्य हैं।
  3. फिर आप अपने निकटतम रॉकस्टार गेम्स स्टोर पर उत्पाद वापस करने का विकल्प चुन सकते हैं। आप रॉकस्टार खेलों के प्रतिनिधियों को रद्द करने की सूचना देने के चौदह दिनों के भीतर उत्पाद लेने के लिए आने की तैयारी भी कर सकते हैं। यदि आप अपने उत्पाद को पास की दुकान पर छोड़ने का विकल्प चुनते हैं, तो आप सभी आवश्यक लागतों को वहन करेंगे।
  4. यदि आपने कोई सेवा रद्द कर दी है और आपने इसके लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, तो आप रॉकस्टार गेम्स के चौदह दिनों के भीतर रिफंड प्राप्त करने के पात्र हैं, जिसमें आपके उत्पाद की वापसी के प्रमाण मिले हैं।
  5. यदि आप उनके लिए भुगतान करते हैं तो आप डिलीवरी लागत जैसी लागतों के लिए भी वापस किए जाने के पात्र हैं। हालांकि, यदि आपने रॉकस्टार गेम्स द्वारा प्राप्त किए गए सबसे सस्ते विकल्प के अलावा एक डिलीवरी विकल्प चुना है, तो आपको केवल सबसे सस्ता डिलीवरी विकल्प के बराबर राशि वापस की जाएगी।
  6. रॉकस्टार गेम्स आपके धनवापसी में कटौती का चयन कर सकते हैं यदि आपके कब्जे में उत्पाद के साथ कोई भी मूल्य है। मूल्य में गिरावट आपको उन कारणों के लिए उत्पादों को संभालने के परिणामस्वरूप होनी चाहिए, जिसमें यह सुनिश्चित करना शामिल नहीं है कि उत्पाद में सभी आवश्यक विशेषताएं हैं और सही ढंग से काम कर रही है।

संपर्क के अन्य तरीके

यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो आप रॉकस्टार गेम्स वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं। नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप "सामान्य समर्थन" टैब न देखें और उस पर क्लिक करें। आपको विभिन्न समस्याओं से निपटने में मदद करने वाले पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। आप सीधे रॉकस्टार गेम्स की कस्टमर केयर टीम को कॉल करना भी चुन सकते हैं।

रॉकस्टार गेम्स से मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

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हजारों Rockstar Games ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए रॉकस्टार गेम्स से मुझे रिफंड कैसे मिलेगा? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Rockstar Games से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Rockstar Games जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे रॉकस्टार गेम्स से मुझे रिफंड कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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