मेरा रोकू कनेक्शन क्यों खोता रहता है?

कनेक्शन मुद्दे समय-समय पर आपके रोकू डिवाइस के साथ आ सकते हैं। हमने सबसे सामान्य समस्याओं पर शोध किया और उनके नीचे समाधान पोस्ट किए।

यदि आप एक रोकू के मालिक हैं, तो आप शायद सोचते हैं कि यह 21 वीं सदी का सबसे अच्छा आविष्कार है। लेकिन, किसी भी अन्य डिवाइस की तरह, आपका Roku वाई-फाई कनेक्शन समस्याओं का अनुभव कर सकता है। कुछ Roku उपयोगकर्ताओं ने आगे आकर कई समस्याओं के बारे में शिकायत की है जो डिवाइस की कनेक्टिविटी को उनके घर के वाई-फाई नेटवर्क तक सीमित करती है।

यदि आप इस तरह के मुद्दे पर भाग लेते हैं, तो आपको क्या करना चाहिए? यदि आपका रोकू वाई-फाई कनेक्शन खोता रहता है, तो सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसका कारण और प्रयास करना है। एक बार जब आप समस्या को जान लेते हैं, तो समाधान खोजना आसान हो जाता है। यहां कुछ शीर्ष कारण दिए गए हैं कि एक रोकु कनेक्शन क्यों खो सकता है।

आपका वायरलेस नेटवर्क राउटर दोषपूर्ण हो सकता है

यदि आपने अपने राउटर को कई सालों से नहीं बदला है और आपके घर में आपके रोकू और अन्य डिवाइस कनेक्शन खोने लगे हैं, तो आपको एक नया राउटर खरीदने पर विचार करना चाहिए। कई पुराने वाई-फाई डिवाइस जो हम अपने घरों में उपयोग करते हैं, टीवी स्ट्रीमिंग के सामान्य होने से पहले डिजाइन किए गए थे और पुरानी तकनीक का उपयोग करते हैं जो रोको जैसे उन्नत उपकरणों का समर्थन करने में विफल हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपका घर वायरलेस नेटवर्क मानक 2.4 GHz स्पेक्ट्रम पर काम कर रहा है, तो आपका Roku कनेक्शन खो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके घर में लगभग सभी वाई-फाई गैजेट, जैसे कि स्मार्टफोन, टैबलेट और लैपटॉप, आपके Roku उपकरणों के साथ इस वाई-फाई स्पेक्ट्रम में निचोड़ लेते हैं।

कभी-कभी, आपके पड़ोसी के उपकरण उस स्पेक्ट्रम के एक छोटे से हिस्से को भी हड़प सकते हैं, जिससे वह भीड़ हो जाती है। यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने राउटर को डुअल-बैंड मॉडल से बदलते हैं क्योंकि यह अधिक चैनल प्रदान करता है और आपके कनेक्शन को स्थिर बनाता है।

खराब स्थान

इससे पहले कि आप अपने राउटर को बदलने के बारे में सोचते हैं, इसके स्थान को बदलने का प्रयास करें। यदि आप अपने राउटर का स्थान नहीं बदल सकते हैं, तो अपने रोकू को कमरे के चारों ओर थोड़ा सा घुमाकर देखें। ऐसा करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके पास अभी भी अपने नए स्थान पर एक मजबूत वाई-फाई सिग्नल है।

जब आप अपने रोकू का उपयोग कर रहे हों, तो आपको लैपटॉप और स्मार्टफोन जैसे अन्य सभी वायरलेस उपकरणों को कमरे से बाहर रखने की कोशिश करनी चाहिए। यदि आपने कई Roku डिवाइस जीते हैं, तो यह जानने के लिए कि क्या वह विशिष्ट Roku है, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, यह जानने के लिए उनके स्थानों को स्वैप करने पर विचार करें।

हमेशा एक मामूली मौका है कि आपका रोकू डिवाइस दोषपूर्ण है और आपको इसे बदलने की आवश्यकता है। यदि आप यह निष्कर्ष निकालते हैं कि आपका उपकरण दोषपूर्ण है, तो आपको क्या करना चाहिए, इसके बारे में सलाह के लिए रोकू तकनीकी सहायता से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

आपका इंटरनेट धीमा हो सकता है

धीमी इंटरनेट गति का कारण हो सकता है कि आपका रोकू डिवाइस कनेक्शन खो रहा है। यदि आपको पता चलता है कि आपके घर में हर जगह आपकी इंटरनेट की गति धीमी है, तो एक नया केबल मॉडेम खरीदने पर विचार करें। यदि आप एक केबल मॉडेम के मालिक नहीं हैं, तो आपको तुरंत एक प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए।

एक दोषपूर्ण केबल मॉडेम के अन्य सामान्य संकेतों में बार-बार बफरिंग और अप्रत्याशित इंटरनेट डाउनटाइम शामिल है जो आपको अपने इंटरनेट मॉडेम को नियमित रूप से पुनरारंभ करने का कारण बनता है। एक उच्च गुणवत्ता वाले केबल मॉडेम के लिए जाएं जो अग्रणी इंटरनेट प्रदाताओं द्वारा प्रमाणित किया जाता है ताकि फिर से उसी समस्याओं में न चला जाए।

आपका वाई-फाई चैनल समस्या बन सकता है

वायरलेस नेटवर्क आमतौर पर "चैनल" पर डेटा संचारित करते हैं, और हम में से अधिकांश को डिफ़ॉल्ट चैनल बदलने में समय नहीं लगता है जब हम अपने वाई-फाई नेटवर्क स्थापित कर रहे हैं। यदि आप अपने चैनल नहीं बदलते हैं, तो इसका मतलब है कि इससे जुड़े सभी डिवाइस एक ही चैनल पर एक-दूसरे से प्रतिस्पर्धा करते हैं और इससे आपका Roku कनेक्शन खो सकता है।

यदि आप अपने Roku का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आप इस समस्या को नोटिस करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि अन्य डिवाइस डेटा की एक बड़ी मात्रा को नहीं खींचते हैं। यदि आप अपने राउटर चैनल को बदलना नहीं जानते हैं, तो अपने पास के नेटवर्क विशेषज्ञ से बात करें।

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मेरा रोकू कनेक्शन क्यों खोता रहता है?

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हजारों Roku ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मेरा रोकू कनेक्शन क्यों खोता रहता है? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Roku से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Roku जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मेरा रोकू कनेक्शन क्यों खोता रहता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
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