मैं एक शुल्क वापसी के लिए रॉयल मेल कैसे प्राप्त करूं?

सुनिश्चित नहीं हैं कि रॉयल मेल से रिफंड कैसे प्राप्त किया जाए। बाकी आश्वासन दें यह संभव है। अधिक जानने के लिए इन उपयोगी सुझावों को देखें।

रॉयल मेल यूके में सबसे पुरानी डाक सेवा और कूरियर कंपनी है और 500 से अधिक वर्षों से अस्तित्व में है। कंपनी को दो ब्रांडों में विभाजित किया गया है: Parcelforce और Royal Mail।

रॉयल मेल हानि वितरण, विलंबित प्रसव या क्षतिग्रस्त प्रसव के मामले में एक शुल्क वापस कर देगा। हालाँकि, आपको यह जानने के लिए रॉयल मेल की जाँच करनी होगी कि क्या आप दावा करने के योग्य हैं और बाद में धन वापसी के लिए अनुरोध करते हैं।

पात्रता की जांच करने के लिए, आपको इस बात की पुष्टि करनी होगी कि आइटम रॉयल मेल द्वारा भेजा गया था, कि पैकेज ब्रिटिश फोर्सेस डाक पते पर भेजा गया था और यदि आइटम डाक टिकट, या ऑनलाइन डाक का उपयोग करके भेजा गया था।

रॉयल मेल मुआवजा नीति

सभी दावों को निम्नलिखित जानकारी को मूल साक्ष्य के रूप में प्रस्तुत करना होगा: प्रेषक, पतेदार और दावेदार के नाम और पते, उपयोग किया गया रॉयल मेल उत्पाद, पोस्ट करने का स्थान, पोस्ट करने की तारीख, उस तारीख को मानने का आधार यानी उत्पाद के दस्तावेज, डिलीवरी की तारीख और इस तारीख का पता लगाने के लिए आधार, डाक की विधि, जैसे टिकटों, फ्रैंकिंग इंप्रेशन और भुगतान की गई डाक।

नुकसान के लिए मुआवजा नीति

रॉयल मेल से एक पैकेज डिलीवरी खो जाने पर आपको मुआवजा दिया जा सकता है। हालाँकि, रिफंड कुछ नीतियों के अधीन है।

ऑनलाइन डाक के माध्यम से भेजी जाने वाली हानि कवर मदों के लिए मुआवजा नीति। पॉलिसी में प्रथम श्रेणी के मुहर लगी, पैमाइश और वैट से छूट वाले मेल उत्पादों को शामिल किया गया है।

किसी खोई हुई वस्तु के लिए मुआवजे का दावा 10 कार्य दिवसों के बाद किया जाना चाहिए यदि रॉयल मेल ने उस समय के भीतर वस्तु को वितरित करने या वितरित करने का प्रयास नहीं किया है।

आप किसी खोई हुई वस्तु के मुआवजे का दावा भी कर सकते हैं यदि आइटम की देय डिलीवरी की तारीख से 5 कार्य दिवस बीत चुके हों।

यदि दोपहर 1 बजे तक रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी गारंटी द्वारा दिया गया सामान खो जाता है, तो आप आइटम की देय डिलीवरी तिथि के 5 कार्य दिवसों के बाद धनवापसी का दावा कर सकते हैं।

आपके दावे के प्राप्त होने पर रॉयल मेल दावे के जवाब के साथ आपसे संपर्क करेगा। यदि समस्या हल नहीं होती है, तो रॉयल मेल एक अद्यतन के साथ उपरोक्त समय सीमा के भीतर आपसे संपर्क करेगा।

देरी के लिए मुआवजा

रॉयल मेल से एक पैकेज वितरण में देरी होने पर आपको मुआवजा दिया जा सकता है।

इस नीति में 2 वर्ग के उत्पादों पर मुहर लगाई गई, पैमाइश और वैट से मुक्त खाता मेल उत्पादों, लेखों के लिए कवर और रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी इन 11 उत्पादों की गारंटी है।

रॉयल मेल भेजने वाले को क्षतिपूर्ति देगा अगर देरी हुई है और उन्होंने सामान्य रॉयल मेल डिलीवरी के लिए नियत तारीख के बाद पैकेज को तीन या अधिक कार्य दिवसों में वितरित करने या वितरित करने का प्रयास नहीं किया है; रॉयल मेल पुनर्निर्देशन सेवा का उपयोग करके वितरित की गई वस्तुओं के लिए नियत तारीख के बाद छह या अधिक कार्यदिवस और नियत डिलीवरी की तारीख के बाद एक या एक से अधिक कार्य दिवसों की गारंटी 1 बजे तक।

क्षति के लिए मुआवजा

रॉयल मेल से एक पैकेज डिलीवरी क्षतिग्रस्त होने पर आपको मुआवजा दिया जा सकता है। क्षतिपूर्ति क्षति की प्रकृति और सीमा पर निर्भर करेगी।

क्षतिपूर्ति के लिए क्षतिपूर्ति नीति ऑनलाइन डाक के माध्यम से भेजी गई वस्तुओं को शामिल करती है। पॉलिसी में कवर किए गए, प्रथम श्रेणी की मुहर लगी, और वैट खाते के मेल उत्पादों पर छूट दी गई है। इसके अतिरिक्त, इसमें मीटर्ड, द्वितीय श्रेणी की मुहर लगी और वैट से छूट वाले मेल उत्पाद शामिल हैं।

रॉयल मेल को नुकसान और आंशिक नुकसान के दावे पोस्टिंग की तारीख के 80 कैलेंडर दिनों के भीतर किए जाने चाहिए। दावेदार को क्षति का सबूत देना होगा और रॉयल मेल उन्हें जवाब या अपडेट के साथ संपर्क करेगा। सुनिश्चित करें कि जब आप अपना दावा कर रहे हैं तो आप कोई महत्वपूर्ण विवरण नहीं छोड़ते हैं।

रॉयल मेल से धनवापसी का दावा करने के लिए आपको उनसे सीधे संपर्क करना होगा। आप GetHuman से उनकी संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Why Did GetHuman Write "मैं एक शुल्क वापसी के लिए रॉयल मेल कैसे प्राप्त करूं?"?

हजारों Royal Mail ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं एक शुल्क वापसी के लिए रॉयल मेल कैसे प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Royal Mail से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Royal Mail जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक शुल्क वापसी के लिए रॉयल मेल कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
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