अगर मुझे रेयानायर की शिकायत है तो मैं क्या करूं?

फ्लाइंग नहीं करता है जैसा कि आपने योजना बनाई थी। यदि आपके पास अपने रयानियर अनुभव के किसी भी हिस्से के साथ समस्या है, तो आपके पास विकल्प हैं। रायनियर के साथ अपनी शिकायत दर्ज करने के सर्वोत्तम तरीके यहां दिए गए हैं।

रयानएयर ग्राहकों के लिए अविश्वसनीय सौदों वाली एक आयरिश कम लागत वाली एयरलाइन है। इसके विपरीत, वे विभिन्न मुद्दों के लिए अपने ग्राहकों से हजारों शिकायतें प्राप्त करने के लिए बदनाम हैं।

जिन मुद्दों के कारण आप रैनैयर के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं, उनमें गुम या क्षतिग्रस्त सामान, रद्द की गई या विलंबित उड़ानें, आपके एडिट कार्ड के लिए अतिरिक्त शुल्क या एयरलाइन कर्मचारी द्वारा अनुचित व्यवहार शामिल हैं।

रयानएयर के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए आप जिन तरीकों का उपयोग कर सकते हैं, उनकी एक पूरी मेज़बानी है:

टिकट जमा करें

सबसे अच्छा एवेन्यू लेने के लिए अगर आपको रेयानयर से शिकायत है और यह रिपोर्ट करना चाहती है कि उनकी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म भरना है। फॉर्म वेबसाइट के 'हमसे संपर्क करें' पेज पर पाया जा सकता है

पृष्ठ में आपके द्वारा शिकायत किए जाने वाले विशिष्ट मुद्दे के आधार पर टिकट जमा करने के लिंक हैं। आप लिंक में सामान्य रिफंड, मृत्यु और गंभीर बीमारियों के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए फॉर्म शामिल हैं। एक लिंक भी है जहां आप खोए हुए या क्षतिग्रस्त सामान के बारे में शिकायत कर सकते हैं। अन्य लिंक यूरोपीय संघ के 261 खर्च के दावे के फॉर्म के लिए है जहां आप अनवांटेड चार्ज के बारे में शिकायत कर सकते हैं।

यदि आप उपरोक्त किसी भी लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपके पास वीडियो, दस्तावेज़ और फ़ोटो सहित आपके दावे का समर्थन करने के लिए सबूत तैयार होने चाहिए, जो आपको टिकट जमा करने से पहले अपलोड करने होंगे।

आपको जो अन्य आवश्यक जानकारी भरनी होगी, उसमें व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम और ईमेल पता और आपका आरक्षण नंबर शामिल होगा।

सीधी बातचीत

संचार का एक और तरीका जिसे आप रेयान के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए उपयोग कर सकते हैं वह एक लाइव चैट के माध्यम से है। शिकायत दर्ज करने के लिए आप जिस लाइव चैट का उपयोग कर सकते हैं, उसमें से एक लाइव चैट है।

यदि आप रयानएयर के लाइव चैट विकल्प पर लाइव चैट शुरू करते हैं, तो आप शुरू में लाइव एजेंट से बात नहीं करेंगे। इसके बजाय, आप एक Chabot से बात करेंगे। जब चाबोट अपर्याप्त साबित होता है केवल तभी आप एक लाइव ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़े होंगे।

चौबट 24/7 उपलब्ध है। हालाँकि, जीवित एजेंट सोमवार से शुक्रवार तक 0600hrs से 2100hrs GMT तक, शनिवार को 0800hrs से 1800hrs GMT तक और रविवार को 0900hrs से 1800hrs GMT तक उपलब्ध हैं।

फ़ोन

आप रयानएयर ग्राहक सेवा फोन नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं और शिकायत कर सकते हैं कि क्या आपको सख्त बनाना है। फोन लाइन, रेनेयर के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के संपर्क में आने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है।

लाइन पर औसत पकड़ का समय 15 मिनट है इसलिए थोड़ा धैर्य आपकी शिकायत दर्ज करने में एक लंबा रास्ता तय करेगा। लाइन सोमवार - शुक्रवार सुबह 7:00 बजे से - 7:00 बजे CET, शनिवार को सुबह 10:00 बजे से - 7:00 बजे CET और रविवार को सुबह 11:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक उपलब्ध है।

आप GetHuman पर रयानएयर ग्राहक सेवा फोन नंबर पा सकते हैं।

ईमेल

यदि आप फोन के बजाय लिखित में विरोध करना चाहते हैं तो आप ईमेल के माध्यम से रैनैयर से शिकायत कर सकते हैं। यदि आप ऑनलाइन शिकायत करना चाहते हैं, तो संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करना बेहतर होगा।

ईमेल भेजें और अपनी शिकायत को संक्षेप में बताएं। पत्र में सभी प्रासंगिक विवरण शामिल करें। आपको 3 से 5 दिनों में पत्र का जवाब मिलना चाहिए।

पद

मेल पोस्ट करना सबसे धीमा तरीका है जिसके माध्यम से आप रयानएयर के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप प्रतिक्रिया के लिए 15 कार्य दिवसों तक प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें और इसे करें।

पत्र में यह सुनिश्चित करें कि आप अपना पूरा नाम, बुकिंग संदर्भ, उड़ान संख्या, संपर्क विवरण और शिकायत का विवरण शामिल करें। रयानएयर के ग्राहक सेवा विभाग को PO बॉक्स 11451, तलवार, सह डबलिन, आयरलैंड में पत्र भेजें।

अगर मुझे रेयानायर की शिकायत है तो मैं क्या करूं?

Why Did GetHuman Write "अगर मुझे रेयानायर की शिकायत है तो मैं क्या करूं?"?

हजारों Ryanair ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मुझे रेयानायर की शिकायत है तो मैं क्या करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Ryanair से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ryanair Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ryanair जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मुझे रेयानायर की शिकायत है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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