मुझे Sears से धनवापसी कैसे मिलेगी?

यदि किसी भी कारण से, आप अपने सीयर्स आइटम से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको उन्हें वापस करने और रिफंड पाने का अधिकार है। यदि आप अपनी खरीद वापस करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह अपनी मूल पैकेजिंग और अप्रयुक्त स्थिति में है। आपके पास आपकी रसीद की मूल प्रति होनी चाहिए। यदि आपकी खरीदारी किसी सामान या मैनुअल के साथ हुई है, तो आपको उन्हें भी वापस करना होगा। आपको खरीद की तारीख के 30 दिनों के भीतर अपनी खरीद वापस करनी चाहिए।

यदि आप धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो यह आपके मूल भुगतान विधि को भेजा जाएगा। यदि आपने उपहार रसीद के साथ खरीदारी की है, तो इसे उपहार कार्ड या एक्सचेंज के रूप में वापस किया जा सकता है। यदि आपको लगता है कि आप एक के लिए अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं तो Sears को धनवापसी के आपके अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार है।

यदि आप किसी स्टोर से सीधे अपनी खरीद लौटाते हैं, तो आपका वित्तीय संस्थान इसे 72 घंटे या उससे कम समय में देखेगा। उन्हें इसे पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर पोस्ट करना चाहिए। यदि आप किसी आइटम को वापस भेजना चाहते हैं या एक खरीद वापस करना चाहते हैं जो आपके घर पर पहुंचाई गई थी, तो आपको अपना पैसा वापस पाने से पहले दस दिनों तक इंतजार करना पड़ सकता है।

अपवाद जब रिटर्निंग टू सीयर्स

यदि आपने वितरित फर्नीचर या इनडोर असबाबवाला फर्नीचर खरीदा है, तो आप खरीद के सात दिनों के भीतर उन्हें वापस कर सकते हैं। आपके पोस्टपेड सेल फोन को खरीद के दिन के बाद 14 दिनों के भीतर वापस करना होगा। यदि आपके 14 दिन खत्म हो गए हैं, तो समस्या को सीधे आपके वाहक द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए।

कुछ आइटम वापस नहीं हो सकते हैं। उनमें से कुछ में निम्नलिखित शामिल हैं;

1. पूरा घर स्टैंडबाय जनरेटर

2. मोटर वाहन आइटम जो केवल ऑटो सेवाओं के संबंध में जारी किए गए कुछ उत्पाद वारंटियों के अंतर्गत आते हैं

3. अनुकूलित आइटम जैसे उपहार कार्ड और गहने के टुकड़े

4. श्रम या स्थापना शुल्क

5. छुट्टी खत्म होने पर हॉलिडे प्रॉडक्ट्स

6. खुले सॉफ्टवेयर, वीडियो गेम और संग्रहणीय जब तक वे दोषपूर्ण न हों। आप बदले में एक समान आइटम प्राप्त कर सकते हैं।

7. आपके गद्दे और नींव का परीक्षण 30 दिनों का हो सकता है। इन सभी के नियम और शर्तें अलग-अलग हैं। वे केवल एक बार के रिटर्न के लिए पात्र हैं। आप अपने गद्दे और नींव वापस नहीं कर सकते हैं यदि वे संक्रमित, गंदे, या क्षतिग्रस्त हैं। वापसी के समय, आपके गद्दे पर एक कानून टैग होना चाहिए

यदि आप धनवापसी के लिए फाइल करना चाहते हैं, तो आपको 72 घंटों के भीतर अपनी समस्या की सूचना देनी होगी। यदि आप इस समय के भीतर अपनी समस्या की रिपोर्ट नहीं करते हैं, तो आप धनवापसी के पात्र नहीं हो सकते। आप केवल समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं और यदि नुकसान दिखाई दे रहा है तो वापसी के लिए अपना अनुरोध करें।

अतिरिक्त शुल्क जब एक वापसी के लिए फाइलिंग

रिफंड का अनुरोध करने पर आपको अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है। यदि आप कानून द्वारा निषिद्ध हैं तो आप अतिरिक्त शुल्क का भुगतान नहीं कर सकते हैं। उनमें से कुछ में निम्नलिखित शामिल हैं;

1. यदि डिलीवरी टीम को आपके स्थान से आइटम चुनना है तो एक पिक-अप शुल्क लिया जाएगा

2. आपको अपने विशेष आदेश आइटम पर किसी भी रद्द करने के लिए 15% का रद्द करने का शुल्क देना पड़ सकता है। यह शुल्क तब लागू होता है जब आप खरीद के एक दिन बाद लेकिन डिलीवरी की तारीख से पहले अपने ऑर्डर को रद्द कर देते हैं

3. एक 15% restocking शुल्क। यह शुल्क नींव, आँगन के फर्नीचर, ग्रिल, कैनोपी, गद्दे, गज़बॉस, वॉटर हीटर और खोले गए किसी भी उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स पर लागू होता है।

यदि आपको अपने सीयर्स रिफंड में मदद की आवश्यकता है, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात करना चाहते हैं, तो आपको उनसे फोन पर संपर्क करना चाहिए। ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचने के अन्य तरीकों में हेल्प डेस्क और उनके सोशल मीडिया साइट्स शामिल हैं।

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