मैं एक उपकरण नियुक्ति कैसे कर सकता हूँ?
सियर्स देश के सबसे पुराने खुदरा विक्रेताओं में से एक है। कंपनी के पास घरेलू उपकरणों की मरम्मत का भी अनुभव है। उनका उपकरण मरम्मत व्यवसाय पहले से कहीं अधिक उपकरणों का उपयोग करके अधिक घरों के साथ पहले से बेहतर कर रहा है।
घरेलू उपकरणों की सीमा जो सियर्स की मरम्मत चौड़ी और विविध है। इसमें वाशर, रेफ्रिजरेटर, ड्रायर, कुकर, फ्रीजर और घर वेंटिलेशन सिस्टम शामिल हैं। वे बड़े उपकरणों की मरम्मत भी करेंगे जो कि हर घर जैसे कि फिटनेस मशीनों और लॉन और गार्डन रखरखाव मशीनों के लिए विशिष्ट नहीं हैं।
Sears एलजी और सैमसंग जैसे लोकप्रिय लोगों के सभी प्रकार के ब्रांडों से उपकरणों की मरम्मत करता है और व्हर्लपूल और किचनएड जैसे अधिक अस्पष्ट ब्रांडों के लिए। वे केनमोर उत्पादों के लिए राष्ट्रीय स्तर पर अधिकृत उपकरण मरम्मत सेवा भी हैं। उनकी मरम्मत करने वाले ब्रांडों की पूरी सूची उनकी वेबसाइट पर पाई जा सकती है। सीयर्स के पास तकनीशियनों की एक उत्कृष्ट टीम है जो आपके सभी खराबी या क्षतिग्रस्त उपकरणों की मरम्मत के लिए व्यक्तिगत रूप से सभी आवश्यक उपकरणों के साथ आपके घर का दौरा करेंगे।
सियर्स इक्विपमेंट रिपेयर सर्विस में 90 दिनों की संतुष्टि की गारंटी होती है, जहां यदि आपका उपकरण मूल मरम्मत के समान मुद्दों के परिणामस्वरूप टूट जाता है, तो वे समस्या को मुफ्त में ठीक कर देंगे। वे बिना किसी शुल्क के प्रतिस्थापन भागों को भी खरीदेंगे। आपको शायद ही कभी शिकायत के साथ सियर्स के उपकरण की मरम्मत सेवाओं का ग्राहक मिलेगा।
आप ऑनलाइन या उन्हें कॉल करके मरम्मत सत्र को शेड्यूल कर सकते हैं। ऑनलाइन के साथ एक उपकरण की मरम्मत की नियुक्ति बुक करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. ओपन सियर्स की होम सर्विसेस वेबसाइट, www.searshomeservices.com
3. आप पृष्ठ के शीर्ष पर कई टैब देखेंगे। "मरम्मत" पर क्लिक करें।
4. आपको एक कैलेंडर आइकन दिखाई देगा, जिसके नीचे "शेड्यूल नाउ" लेबल होगा। शेड्यूल विकल्प चुनें।
5. आपको मरम्मत शेड्यूलर पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा, जहां आपको उस उपकरण का चयन करने के लिए कहा जाएगा जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं। आपको डिवाइस के बारे में जानकारी देने के लिए कहा जाएगा जैसे कि उसका प्रकार, डिवाइस का ब्रांड, वारंटी का प्रकार उपकरण के पास और समस्या की प्रकृति।
6. फिर आपको अपना स्थान और आपके निवास का विवरण प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
7. इसके बाद आपको उस तारीख को प्रदान करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जिसे आप चाहते हैं कि Sears की मरम्मत टीम आए और उपकरण को ठीक करे।
8. अंतिम चरण आपकी संपर्क जानकारी के साथ सियर्स की मरम्मत सेवा प्रदान करना होगा ताकि वे किसी भी मामले में आप तक पहुंच सकें। जैसे ही आप अपनी नियुक्ति का समय तय करते हैं, आपकी सभी नियुक्ति का विवरण सही हो जाएगा, इसलिए नियुक्ति की प्रगति को देखना आसान होगा।
आप बिना किसी नुकसान के किसी भी समय नियुक्ति को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। Sears 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है ताकि आप दिन या रात के किसी भी समय नियुक्ति को रद्द कर सकें।
मरम्मत के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए आप Sears के उपकरण सेवा विभाग से भी संपर्क कर सकते हैं। उपकरण सेवा दल से दो तरीकों से संपर्क किया जा सकता है:
सीधी बातचीत
आप एक सियर्स होम सर्विसेज सलाहकार के साथ एक चैट शुरू कर सकते हैं और एक अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। आप निम्न चरणों के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं:
1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Sears होम सर्विसेज वेबसाइट खोलें
2. ऊपरी दाएं कोने पर स्थित होमपेज पर आपको "चैट" विकल्प दिखाई देगा, जिसके पास एक संदेश आइकन होगा। आइकन पर क्लिक करें
3. आपको अपने उपकरण की वारंटी के बारे में जानकारी देने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप एक का चयन करते हैं, तो आप एक Sears होम सेवा सलाहकार से जुड़ जाएंगे
फ़ोन नंबर
अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए आप Sears के एप्लायंस सर्विसेज के फोन नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं। फोन लाइन हर दिन 6 am-11pm CST से खुली होती है। आप GetHuman से नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
हजारों Sears ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं सियर्स के साथ एक उपकरण नियुक्ति कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Sears से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Sears जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं सियर्स के साथ एक उपकरण नियुक्ति कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।
10 वर्षों के लिए उपभोक्ताओं की मदद करने के बाद, हमने महसूस किया कि आपको अपने क्षेत्र में विभिन्न टीवी, केबल, इंटरनेट और फोन योजनाओं की तुलना करने के बारे में बात करने वाले एक निष्पक्ष, जीवित व्यक्ति की आवश्यकता है - कोई ऐसा व्यक्ति जो दूरसंचार प्रदाताओं के सर्वोत्तम सौदों की तुलना कर सकता है। इसलिए हमने एक निशुल्क कंसीयज सेवा बनाई जिसे आप नीचे दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
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