स्काइप एक वीडियो चैट सॉफ्टवेयर है जो आपके लिए दुनिया में कहीं से भी अपने प्रियजनों से जुड़ना संभव बनाता है। यह जुड़े रहने का एक स्वतंत्र और आसान तरीका है। हैक होने पर अपने Skype खाते को पुनर्प्राप्त करना आसान है। आप खोए हुए या भूल गए पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम को भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
अपना खोया हुआ या भूल गया पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करना
यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो आप इसे 'पासवर्ड रिस्टोर पेज पर रीसेट कर सकते हैं। आपको अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करना होगा और 'सबमिट' पर क्लिक करना होगा। आपको एक अस्थायी कोड प्राप्त होगा जिसका उपयोग आप वेबसाइट से जुड़ने के लिए कर सकते हैं। एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करें जो याद रखना आसान है।
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, लेकिन अपने ईमेल तक नहीं पहुंच सकते हैं, तब भी अपना पासवर्ड रीसेट करना संभव है। आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं;
1. खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म ढूंढें
2. आपको अपना ईमेल, स्काइप नाम और फोन नंबर देना होगा। एक अलग ईमेल ढूंढें जिसे आप एक्सेस कर सकते हैं और उसे प्रदान भी कर सकते हैं
3. फॉर्म सबमिट करें
4. आपकी जानकारी प्राप्त होने और सत्यापित होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक प्रतिक्रिया भेजी जाएगी
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं;
1. Skype पर साइन-इन पेज पर जाएं
2. 'अधिक साइन-इन विकल्प' पर क्लिक करें
3. 'मेरा उपयोगकर्ता नाम भूल गए' विकल्प पर क्लिक करें
4. एक फ़ोन नंबर या एक ईमेल दर्ज करें जो आपके Microsoft खाते से संबद्ध हो
5. आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल या फोन नंबर में आपको एक सुरक्षा कोड प्राप्त होगा
6. सुरक्षा कोड दर्ज करें और 'अगला' टैप करें
7. यह विकल्प आपको उन सभी खातों को देखने की अनुमति देगा जो आपके ईमेल या फोन नंबर से जुड़े हैं। उपयोगकर्ता नाम का एक हिस्सा छिपा रहेगा
8. एक बार जब आप उस खाते को देख लेंगे जिसे आप लॉग इन करना चाहते हैं, तो 'साइन इन' चुनें।
हैक किया गया स्काइप खाता पुनर्प्राप्त करना
बहुत सारे स्काइप उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके खाते हैक कर लिए गए हैं। लेन-देन करने या स्पैम संदेश भेजने के लिए हैकर्स आपके खाते का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है, तो आपको जल्द से जल्द पासवर्ड बदलना चाहिए। आप इन सरल चरणों का पालन करके अपना पासवर्ड बदल सकते हैं;
1. खाता प्रबंधन पृष्ठ खोलें
2. पेज के नीचे दिए गए विकल्प 'पासवर्ड बदलें' पर क्लिक करें। आप इस विकल्प को 'सेटिंग और वरीयताएँ' शीर्षक के अंतर्गत पा सकते हैं।
3. फ़ील्ड 'पासवर्ड दर्ज करें' पर क्लिक करें और उस पासवर्ड को टाइप करें, जिसका आपने लॉग इन किया था
4. साइन इन पर क्लिक करें
5. अपना वर्तमान पासवर्ड और फिर अपना नया पासवर्ड दो बार दर्ज करें
6. अपना नया पासवर्ड अपडेट करने के लिए 'सेव' पर क्लिक करें
एक बार जब आप अपना पासवर्ड बदल लेते हैं, तो आप Skype से संपर्क कर समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए अपने Microsoft खाते पर दो-चरणीय सत्यापन का उपयोग करें। इससे दूसरों को आपके खाते में साइन इन करना मुश्किल हो जाता है।
यदि आपको अपने Skype खाते को पुनर्प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका लाइव चैट के माध्यम से है। जब आप लाइव चैट के माध्यम से Skype से संपर्क करते हैं, तो आप 17 घंटे में एक एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे। आप लाइव चैट समर्थन 24/7 प्राप्त कर सकते हैं। एक प्रतिनिधि आपको उन सभी युक्तियों के साथ प्रदान करेगा जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है।
आप हेल्प डेस्क की मदद भी ले सकते हैं। आपको औसतन 55 घंटे में सहायता प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। हेल्प डेस्क में बहुत सारे टिप्स हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। यह आपको अन्य उपयोगकर्ताओं की राय लेने का अवसर भी देता है।
हजारों Skype ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपना Skype खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Skype से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Skype जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना Skype खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।