कैसे मैं अपनी आत्मा की उड़ान के लिए विलंबित होने के लिए मुआवजा प्राप्त करूं?
यदि आपकी स्पिरिट एयरलाइंस की उड़ान में देरी हो रही है, तो आप वित्तीय घाटे का अनुभव कर सकते हैं यदि आप एक कनेक्टिंग फ्लाइट से चूक गए थे और आपको एक होटल में एक अतिरिक्त रात के लिए भुगतान करना पड़ा या आपके फ्लाइट के गंतव्य पर किए गए आरक्षण को याद नहीं किया। यदि आपने एक विलंबित स्पिरिट एयरलाइंस की उड़ान का अनुभव किया है, तो ऐसी परिस्थितियां हैं जिनमें आप परिस्थितियों के आधार पर मुआवजे की तलाश कर सकते हैं।
यूरोपीय संघ में स्पिरिट एयरलाइंस फ़्लाइट की उत्पत्ति के लिए
अमेरिकी कानूनों में विलंबित उड़ानों के लिए यात्रियों को रिफंड या किसी अन्य प्रकार के मुआवजे के लिए एयरलाइंस की आवश्यकता नहीं है। यह यूरोपीय संघ में अलग है। यदि आपकी आत्मा एयरलाइंस की उड़ान यूरोपीय संघ के देश में उत्पन्न हुई है, तो यूरोपीय संघ के कानून को आत्मा एयरलाइंस की आवश्यकता है, भले ही वह यूरोपीय संघ का वाहक न हो।
यदि आपका गंतव्य एक और ईयू देश था और आपने उड़ान की दूरी के आधार पर तीन घंटे या उससे अधिक की उड़ान में देरी का अनुभव किया है, तो आपके पास $ 300 से $ 400 तक है। यदि आपका गंतव्य ईयू से बाहर स्थित एक देश था, तो आपके पास एक फ्लैट $ 360 बकाया है।
स्पिरिट एयरलाइंस देरी पॉलिसी
स्पिरिट एयरलाइंस की उड़ान नीति में देरी इस प्रकार है:
- यदि आप देरी के कारण एक कनेक्शन से चूक गए थे जो कि एयरलाइन की गलती थी, तो यह आपको रात भर ठहरने की पेशकश कर सकता है यदि आप क्षेत्र के लिए स्थानीय नहीं हैं। एयरलाइन यदि संभव हो तो आपको दूसरी उड़ान पर बुक करने की कोशिश करेगी, लेकिन यह कुछ भी नहीं की गारंटी देता है।
- विलंबित उड़ानों के लिए आत्मा किसी अन्य प्रकार के मुआवजे की पेशकश नहीं करती है।
यदि आपकी उड़ान यूरोपीय संघ के देश में शुरू नहीं हुई थी, तो आपको स्पिरिट एयरलाइंस से किसी भी प्रकार के मुआवजे के रूप में प्राप्त करने में सक्षम होने की संभावना नहीं है, जब तक कि वे आपको इसे देने का निर्णय नहीं लेते। वे ध्यान दें कि वे जो भी मुआवजे की पेशकश करना चाहते हैं वह एक शिष्टाचार है और दायित्व नहीं है।
रिफंड अनुरोध कैसे करें
जैसा कि स्पिरिट एयरलाइंस पॉलिसी द्वारा विलंबित उड़ानों के लिए क्षतिपूर्ति नहीं देता है, जमा करने के लिए कोई रिफंड फॉर्म नहीं है। इसके बजाय, आपको स्पिरिट एयरलाइंस की ग्राहक सहायता सेवाओं से संपर्क करना होगा और उनसे अनुरोध करना होगा। उनके पास एक हेल्प फ़ोन लाइन, एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क और ईमेल सपोर्ट है।
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