स्ट्राइप भुगतान के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले ग्राहकों को धनवापसी जारी नहीं करता है। अगर आपको धनवापसी की आवश्यकता है तो सीधे व्यवसाय से संपर्क करें। आपको बिल देने वाले व्यवसाय को खोजने में मदद के लिए आप स्ट्राइप के चार्ज लुकअप टूल का उपयोग कर सकते हैं। अपने खाते में किए गए शुल्कों को देखने के लिए, आपको स्ट्राइप को चार्ज राशि, चार्ज की तारीख, कार्ड नंबर, चार्ज की तलाश का कारण और स्ट्राइप से संपर्क करने का कारण प्रदान करना होगा।
यदि आप व्यवसाय से संपर्क नहीं कर सकते हैं या वे जवाब नहीं देते हैं, तो आपका अगला कदम अपने बैंक से संपर्क करना होगा। वे आपको सलाह दे सकते हैं कि आगे क्या करना है, जैसे कोई विवाद खोलना।
विवाद या चार्जबैक कार्डधारकों को चोरी या किसी कपटपूर्ण गतिविधि से बचाते हैं। मास्टरकार्ड, वीज़ा और अमेरिकन एक्सप्रेस अपने सभी ग्राहकों को यह सुविधा प्रदान करते हैं। हालांकि, अपने बैंक के साथ विवाद दर्ज करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने इस मुद्दे को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने के लिए संचार के सभी साधनों को समाप्त कर दिया है। यदि आप इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि व्यवसाय ने समस्या को कैसे संभाला, तो आप विवाद दर्ज कर सकते हैं।
यह काम किस प्रकार करता है:
यहां बताया गया है कि अपने बैंक के साथ विवाद दर्ज करते समय क्या अपेक्षा करें:
ध्यान दें कि अंतिम निर्णय में स्ट्राइप की कोई भागीदारी नहीं है। विवाद की अंतिम स्थिति के बारे में जानने के लिए कृपया अपने बैंक से संपर्क करें.
यदि धनवापसी के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पढ़ें या स्ट्राइप ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
हजारों Stripe ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं स्ट्राइप से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Stripe से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Stripe जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं स्ट्राइप से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।