मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं अपने सेलफोन प्लान के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहा हूँ?

आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या आप अपनी वर्तमान योजना की समीक्षा करके और फिर अपने स्वयं के प्रदाता, साथ ही प्रतिस्पर्धियों द्वारा पेश की गई योजनाओं की तुलना करके अपनी सेल फोन सेवा के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहे थे। कई मामलों में, आप पा सकते हैं कि आप उन सेवाओं के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहे हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। अपने वर्तमान फोन और सेवा की पेशेवर समीक्षा करने के लिए भौतिक खुदरा स्टोर पर जाना भी बुद्धिमानी हो सकती है।

अगर आप सावधान नहीं हैं तो सेल फोन की कीमत आपके बजट में भारी सेंध लगा सकती है। यदि आप चिंतित हैं कि आप अपने मोबाइल फ़ोन प्लान के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहे हैं, तो यह कार्रवाई करने का समय है। आप यह बताने के लिए अपने वर्तमान प्रदाता पर भरोसा नहीं कर सकते कि क्या आप अपनी सेवा के लिए जितना भुगतान करना चाहिए उससे अधिक भुगतान कर रहे हैं।

अपनी वर्तमान योजना को समझें

पिछली बार आपने अपने वर्तमान सेल फ़ोन प्लान को कब देखा था? यदि आप इस बारे में निश्चित नहीं हैं कि आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं, तो अब समय आ गया है कि आप अपनी योजना की विस्तार से जाँच करें। आप यह जानकारी अपने सबसे हाल के बिल पर, या अपने प्रदाता के मोबाइल ऐप में, या उसकी वेबसाइट पर पा सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित को समझते हैं:

असीमित कॉल बनाम कॉल जिनके लिए आपको भुगतान करना होगा। उदाहरण के लिए, क्या आप वर्तमान में अंतर्राष्ट्रीय कॉलों के लिए भुगतान कर रहे हैं या वे आपकी योजना में शामिल हैं? पाठ संदेशों के बारे में क्या?

आपके डेटा कैप क्या हैं? आपको हर महीने अपने प्लान के साथ कितना डेटा मिलता है और अगर आपको अतिरिक्त डेटा खरीदना है तो इसकी कीमत क्या है?

आपकी योजना के साथ कौन से अतिरिक्त आते हैं, जैसे स्ट्रीमिंग संगीत, प्रीमियम गेम, वीडियो स्ट्रीमिंग, या लॉयल्टी भत्ते?

आपका हर महीने का बिल क्या है? आप वास्तव में अपनी सेवा के लिए कितना भुगतान कर रहे हैं?

अपने उपयोग और जरूरतों का आकलन करें

सेल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए उस स्तर की सेवा के लिए भुगतान करना असामान्य नहीं है जिसका वे उपयोग नहीं कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, जो लोग बहुत यात्रा करते हैं, वे वास्तव में एक ऐसे प्रदाता से लाभान्वित हो सकते हैं जो महत्वपूर्ण कवरेज के साथ-साथ मुफ्त या कम लागत वाली अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग और टेक्स्टिंग प्रदान करता है। हालांकि, अधिकांश उपभोक्ता इस श्रेणी में फिट नहीं होते हैं। इसके बजाय, वे हर महीने उन सेवाओं के लिए एक उच्च कीमत चुका रहे हैं जिनकी उन्हें शायद ही कभी, या कभी आवश्यकता नहीं होती है।

यही बात आंकड़ों पर भी लागू होती है। जो लोग यात्रा पर हैं और बहुत सारी फिल्मांकन, स्ट्रीमिंग या यहां तक कि अपने फोन पर हॉटस्पॉट के रूप में भरोसा करते हैं, उनके लिए बड़ी डेटा कैप्स समझ में आती हैं। लेकिन जो लोग घर के पास रहते हैं और उनके पास पहले से ही घरेलू वाई-फाई है, उनके लिए बहुत अधिक डेटा का भुगतान करने का कोई मतलब नहीं है।

जहां तक एक्स्ट्रा कलाकार की बात है, फिर से, अपने आप से ईमानदार होना महत्वपूर्ण है। क्या आप वाकई "मुफ्त" स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं जो आपकी योजना के साथ आती हैं? अगर आप करते हैं, बढ़िया। आप अपने वर्तमान प्रदाता के साथ रहकर कुछ पैसे बचा सकते हैं। लेकिन अगर आप ऐसा नहीं कर रहे हैं, तो आप उन सेवाओं के लिए प्रीमियम का भुगतान कर रहे हैं जिनका आप अभी उपयोग नहीं कर रहे हैं।

ग्राहक सेवा पर विचार करने की एक और बात है। पोस्टपेड सेवा की पेशकश करने वाली प्रीमियम सेल फोन कंपनियां आमतौर पर उत्कृष्ट ग्राहक सेवा घंटे प्रदान करती हैं और संपर्क में रहने के विभिन्न तरीकों की पेशकश करती हैं, जैसे चैट या लाइव ऑपरेटर से बात करना। दूसरी ओर, डिस्काउंट सेवाएं चार सितारा सेवा की पेशकश नहीं कर सकती हैं, लेकिन वे जो प्रदान करते हैं वह पर्याप्त है। क्या आपको अक्सर ग्राहक सेवा को कॉल करना पड़ता है या क्या आप ज्यादातर मुद्दों को अपने दम पर संभालने में सक्षम हैं? उदाहरण के लिए, यदि कोई छूट या आस-पास कोई खुदरा स्थान है, जहां आप जा सकते हैं, तो आप सेवा के उच्च स्तर को त्यागने और उसी समय कुछ पैसे बचाने का निर्णय ले सकते हैं।

सहायक उपकरण और बीमा

जबकि सहायक उपकरण और बीमा अनिवार्य रूप से आपके सेल फोन योजना का हिस्सा नहीं हैं, वे अतिरिक्त खर्च हैं जिन पर आप यह निर्धारित करते समय विचार कर सकते हैं कि आप अपने फोन और सेवा के लिए कितना भुगतान कर सकते हैं और करना चाहते हैं। कुछ उपभोक्ता विशेषज्ञों ने नोट किया है कि आप एक प्रमुख सेल फोन प्रदाता के मुकाबले अमेज़ॅन , टारगेट या वॉलमार्ट से बहुत कम में फोन एक्सेसरीज़ खरीद सकते हैं। यह भी सच है कि आपका क्रेडिट कार्ड आपको बीमा कवरेज प्रदान कर सकता है जो आपके फोन की सुरक्षा करता है। आपको बस उस क्रेडिट कार्ड से फोन खरीदना है।

यदि आपके पास क्रेडिट कार्ड नहीं है, तो भी आपके पास अपने गृहस्वामी बीमा या रेंटर्स बीमा के माध्यम से आपके फ़ोन के लिए कवरेज हो सकता है। यह कवरेज उस समय तक भी बढ़ाया जा सकता है जब आप यात्रा पर थे, और चोरी या क्षति से आपकी रक्षा कर सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके पास इस प्रकार का कवरेज है या नहीं, अपने बीमा एजेंट से संपर्क करें।

योजनाओं की तुलना करें

एक बार जब आप अपनी आवश्यकताओं की समझ विकसित कर लेते हैं और जानते हैं कि आप वर्तमान में सेवा के लिए क्या भुगतान कर रहे हैं, तो योजनाओं की तुलना करने का समय आ गया है। यह न मानें कि आप वर्तमान में जो भुगतान कर रहे हैं वह वही है जो नए ग्राहक आपके अपने वर्तमान प्रदाता के साथ भी भुगतान कर रहे हैं। दुर्भाग्य से, कुछ कंपनियां उतनी अच्छी नहीं हैं जितनी वे मौजूदा ग्राहकों को मौजूदा योजनाओं और लागतों के बारे में सूचित करने के बारे में हो सकती हैं।

वर्तमान में किस प्रकार के ऑफ़र किए जा रहे हैं, यह देखने के लिए अपने वर्तमान प्रदाता के लिए वेबसाइट की जाँच करके प्रारंभ करें। यदि आप देखते हैं कि आप इन ऑफ़र से अधिक भुगतान कर रहे हैं तो इन दरों के स्क्रीनशॉट लें और जब आप अपने प्रदाता से संपर्क करें तो उन्हें संभाल कर रखें।

अगली चीज़ जो आपको करनी है वह यह है कि प्रतियोगिता की पेशकश की जाँच करें। आपको मेल में ऑफ़र प्राप्त हो सकते हैं, लेकिन आप प्रतियोगी की योजनाओं के बारे में ऑनलाइन भी पता लगा सकते हैं। दोस्तों और परिवार को भी आपको उनकी योजना के बारे में बताने में बहुत खुशी हो सकती है और क्या यह उनकी जरूरतों को पूरा करता है।

एक खुदरा स्टोर पर जाएँ

कुछ उपभोक्ता एक वास्तविक खुदरा स्टोर पर जाने और स्टोर क्लर्क से योजना विकल्पों पर गौर करने के लिए भाग्यशाली होने की रिपोर्ट करते हैं। क्लर्क के पास उस जानकारी तक पहुंच हो सकती है जो आपके पास नहीं है, और आपको एक ऐसी योजना में शामिल करने में सक्षम हो सकती है जो आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करती हो। इसके अलावा, वह आपके वर्तमान डिवाइस को अपग्रेड करने में मदद कर सकता है, यह सुनिश्चित कर सकता है कि आपके पास एक अच्छा फोन है और आप फोन और आपकी योजना दोनों के लिए जरूरत से ज्यादा भुगतान नहीं कर रहे हैं।

नियोक्ता और सदस्यता छूट के बारे में जानें

कुछ सदस्यता संगठनों और नियोक्ताओं ने सदस्यों और कर्मचारियों के लिए कम दरों पर बातचीत की है। अपनी वर्तमान सेल फ़ोन योजना के बारे में निर्णय लेने से पहले अपने लाभों की जाँच करें। यह हो सकता है कि आप जहां काम करते हैं या आप एक नागरिक, सामाजिक, या भ्रातृ संगठन से संबंधित हैं, इसलिए आप एक महत्वपूर्ण छूट के हकदार हैं।

एक घरेलू योजना पर विचार करें

घरेलू योजनाएं बहुत सारा पैसा बचा सकती हैं। भले ही आपके घर में रूममेट हों, अधिक आधुनिक फ़ोन प्लान, जैसे कि Google Fi , लोगों के लिए शामिल होना और आवश्यकतानुसार योजनाओं को छोड़ना आसान बनाते हैं। चूंकि इनमें से कई वर्चुअल नेटवर्क एक या अधिक प्रमुख सेल फोन नेटवर्क का उपयोग करते हैं, सेवा आमतौर पर उत्कृष्ट होती है और लागत काफी कम होती है।

डिस्काउंट योजनाओं पर विचार करें

ऐसे कई डिस्काउंट सेल फोन प्रदाता हैं जो टी-मोबाइल या वेरिज़ोन जैसे खिलाड़ियों के स्वामित्व वाले नेटवर्क पर पिगबैक करते हैं। आप शायद उन्हें क्रिकेट या मेट्रो जैसी कंपनियों के रूप में जानते हैं। इन योजनाओं में बहुत अधिक घंटियाँ और सीटी नहीं होती हैं, और आपको सेवा के लिए अग्रिम भुगतान करना पड़ता है, लेकिन वे उसी नेटवर्क का उपयोग करते हैं जो बड़ी कंपनियां करती हैं, जो आपको एक अच्छी मात्रा में कवरेज प्रदान करती हैं। यदि आप मुख्य रूप से ऐसे व्यक्ति हैं जो घर या काम पर आपके वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करते हैं, और यात्रा करने में बहुत समय नहीं लगाते हैं, तो डिस्काउंटर के साथ काम करने से आप हर साल सैकड़ों डॉलर बचा सकते हैं।

अपने प्रदाता से संपर्क करें

यहां तक कि अगर आपको लगता है कि आप सस्ती दर प्राप्त करने के लिए किसी अन्य प्रदाता के पास जाने वाले हैं, तो आपके वर्तमान प्रदाता से आपके पास मौजूद जानकारी के साथ संपर्क करना आपके हित में हो सकता है। ध्यान दें कि आप कहीं और बेहतर सौदा पा सकते हैं, और देखें कि क्या आपका वर्तमान प्रदाता इससे मेल खा सकता है। यहां तक कि अगर आपका प्रदाता इसका मिलान नहीं कर सकता है, यदि आपके पास कम संख्या छूट से आती है या, आप वर्तमान में जो भुगतान कर रहे हैं, उससे दर में कमी करने में सक्षम हो सकते हैं। यह आपको अपनी फ़ोन सेवा के लिए हर महीने कम भुगतान करते हुए प्रीमियम सेवाओं को रखने की अनुमति दे सकता है।

Why Did GetHuman Write "मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं अपने सेलफोन प्लान के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहा हूँ?"?

हजारों T-Mobile ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं अपने सेलफोन प्लान के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहा हूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो T-Mobile से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से T-Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं अपने सेलफोन प्लान के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहा हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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