कैसे मैं एक शुल्क वापसी के लिए Tripadvisor मिलता है?

Tripadvisor होटल, रेस्तरां और साइट पर सूचीबद्ध अन्य प्रतिष्ठानों के साथ एक अमेरिकी ऑनलाइन यात्रा गाइड है। साइट के माध्यम से आप आवास बुकिंग कर सकते हैं, होटल और रेस्तरां की समीक्षा के साथ-साथ यात्रा संबंधी अन्य सामग्री भी देख सकते हैं।

दुनिया का सबसे बड़ा यात्रा मंच गलती के बिना नहीं है। ट्रिपएडवाइजर पर उत्कृष्ट समीक्षाओं और रेटिंग के बावजूद, होटल या रेस्तरां बुकिंग आपकी पसंद नहीं हो सकती है और आप अपने आरक्षण को रद्द करने का निर्णय ले सकते हैं।

आपके लिए भाग्यशाली, ट्रिपएडवाइजर के पास एक स्पष्ट कटौती रद्द करने और धन वापसी नीति है ताकि आप अपना पैसा वापस पा सकें। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ट्रिपएडवाइजर के माध्यम से की गई बुकिंग को अतिथि या साइट पर लिस्टिंग करने वाले एक / संगठन द्वारा रद्द किया जा सकता है।

ट्रिपैडवाइजर पर रद्दीकरण आम नहीं है और केवल चरम मामलों में ही होना चाहिए। यदि किसी स्वामी द्वारा बार-बार रद्दीकरण किया जाता है, तो Tripadvisor उन्हें सभी Tripadvisor साइटों से ब्लॉक कर सकता है।

हालांकि, अगर कोई मेहमान त्रिपदाविसर के माध्यम से बुकिंग रद्द कर देता है, तो उन्हें कहीं और आवास की तलाश करनी होगी या अपनी योजनाओं में बदलाव करना होगा।

रद्दीकरण और वापसी नीति

ट्रिपएडवाइजर की बुकिंग रद्द करने के लिए एक मेहमान रद्द शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी है। यदि आपने शुल्क का भुगतान नहीं किया है तो आप रद्दीकरण पूरा करने में असमर्थ होंगे। जैसे ही आप शुल्क का भुगतान करते हैं, आपके ईमेल पर एक चालान भेजा जाएगा।

रद्दीकरण शुल्क दो उद्देश्यों को पूरा करता है। सबसे पहले, यह रद्द करने के प्रसंस्करण के प्रशासनिक शुल्क को कवर करता है। दूसरे, यह अतिथि को वैकल्पिक आवास की खोज करने की अनुमति देता है।

यदि आपके पास Tripadvisor की सूची है, तो आप अपनी स्वयं की रद्द और वापसी नीति निर्धारित कर सकते हैं। इसलिए, जब कोई अतिथि बुकिंग रद्द करता है, तो वे आपकी नीति के आधार पर स्वचालित रूप से धनवापसी प्राप्त करेंगे।

इसके अलावा, साइट पर एक मालिक अपनी पॉलिसी के बाहर एक अतिथि को पूर्ण या आंशिक वापसी की पेशकश कर सकता है। वे व्यक्तिगत रूप से अपने इनबॉक्स के माध्यम से अतिथि के साथ संवाद करके ऐसा कर सकते हैं।

रद्दीकरण के 24 घंटे के भीतर रिफंड को स्वचालित रूप से त्रिपादवीर द्वारा संसाधित किया जाता है। यदि मालिक बुकिंग रद्द कर देता है, तो अतिथि को उनके द्वारा भुगतान की गई राशि का पूरा धन प्राप्त होगा। इसके विपरीत, यदि अतिथि बुकिंग रद्द करता है, तो धनवापसी आपकी रद्द करने और वापसी नीति के अधीन होगी।

मालिक अपने मेहमान की बुकिंग शुल्क वापस नहीं कर सकते क्योंकि यह गैर-वापसी योग्य है। इसके बजाय, वे केवल प्राप्त होने वाली राशि को वापस कर सकते हैं।

यदि अतिथि बुकिंग रद्द कर देता है, तो धनवापसी रद्द करने की नीति के 24 घंटे के भीतर स्वचालित रूप से संसाधित हो जाएगी। उन्हें बस इतना करना होगा कि 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' में अपनी बुकिंग रद्द कर दें।

बुकिंग को 24 घंटे से कम समय पहले स्वीकार किया जाना चाहिए और आवेदन करने के लिए बुकिंग को कूलिंग ऑफ अवधि के लिए 60 या उससे अधिक दिन दूर होना चाहिए।

यदि मालिक बुकिंग रद्द कर देता है और अतिथि को पॉलिसी से बाहर वापस करना चाहता है, तो वे इसे निम्नलिखित प्रक्रिया से करेंगे:

1. Tripadvisor खोलें और अपने खाते में साइन इन करें

2. 'माय इनबॉक्स' पर जाएं

3. उस अतिथि की बातचीत का चयन करें जिसकी बुकिंग आप रिफंड करने के लिए कर रहे हैं

4. 'ऑफर रिफंड' चुनें

5. धनवापसी की राशि की पुष्टि करें

6. 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।

धनवापसी की पुष्टि करने के बाद, यदि आप डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो अतिथि को 10 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलनी चाहिए। यदि पेपाल आपका पसंदीदा भुगतान प्लेटफ़ॉर्म है, तो आपको धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने के 24 घंटे के भीतर रिफंड प्राप्त करना चाहिए।

भुगतान के हस्तांतरण की पुष्टि करने के लिए स्वामी और अतिथि दोनों को वार्तालाप पृष्ठ पर अपने इनबॉक्स में एक संदेश प्राप्त होगा।

यदि ट्रिपएडवाइजर से रिफंड प्राप्त करने में कोई समस्या है, तो आपको सहायता के लिए ग्राहक सेवा करनी चाहिए। आप GetHuman पर उनकी संपर्क जानकारी पा सकते हैं।