हर ट्रिप राइडर्स के अंत में उबेर के साथ ले जाते हैं, वे अपने ड्राइवर को उनके अनुभव के आधार पर 1 से 5 स्टार तक रेट कर सकते हैं। दोनों सवार और ड्राइवर प्रत्येक यात्रा के लिए विशिष्ट रेटिंग कभी नहीं देखते हैं। इसके बजाय, वे केवल अपनी अंतिम 500 यात्राओं के समग्र औसत को देखते हैं। यदि आपके पास कोई समस्या है, तो आपने उबर ड्राइवर को रेटिंग दी है, तो उबर ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।
रेटिंग छोड़ते समय राइडर्स को निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए:
नोट : जब आप 5 स्टार से कम की रेटिंग छोड़ते हैं, तो आप अपने ड्राइवर को अनाम प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए एक विकल्प का चयन कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपको यह कारण नहीं दिखाई देता है कि आपने अपने ड्राइवर को 5 सितारों से कम क्यों रखा है, तो "अन्य" चुनें।
अपनी यात्रा की समाप्ति के कुछ समय बाद, आपको अपनी उबेर रसीद के साथ एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए। रसीद में आपके यात्रा विवरण, लागत और चालक की रेटिंग शामिल होगी। एक बार रसीद मिल जाने पर, Uber ड्राइवर की रेटिंग बदलने के लिए बस एक स्टार पर टैप करें और यह अपने आप अपडेट हो जाएगा।
यदि आपको अपने ईमेल इनबॉक्स में रसीद नहीं मिल रही है, तो आप उस विशिष्ट यात्रा के लिए "रेट या टिप" तक पहुंचने के लिए ईमेल को फिर से भेज सकते हैं। सबसे पहले, उबर ऐप खोलें और "आपका ट्रिप" विकल्प चुनें। फिर, "रसीद" पर क्लिक करें और "ईमेल पुनः भेजें" विकल्प खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
हजारों Uber ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं रेटिंग कैसे बदल सकता हूं मैंने एक उबर ड्राइवर दिया? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Uber से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं रेटिंग कैसे बदल सकता हूं मैंने एक उबर ड्राइवर दिया? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।
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