मेरा Uber ड्राइवर एप्लिकेशन "दस्तावेज़ लंबित" क्यों कहता है?

आमतौर पर, Uber ड्राइवर के दस्तावेज़ीकरण को 48 घंटों के भीतर मंज़ूरी दे देता है। हालांकि, कुछ मामलों में, आवेदक की परिस्थिति के आधार पर प्रक्रिया में अधिक समय लग सकता है। यह जानने के लिए नीचे पढ़ें कि दस्तावेज़ सामान्य अनुमोदन समय सीमा के बाद क्यों लंबित रहते हैं।

आपके द्वारा अपना आवेदन जमा करने के बाद क्या होता है?

Uber ड्राइवर बनना विज्ञापनों या ऑनलाइन समीक्षाओं में उतना आसान नहीं है। साथ ही, हर कोई यह नहीं समझता है कि एप्लिकेशन सिस्टम कैसे काम करता है। आपके दस्तावेज़ जमा करने के चरण में पास होने के बाद, आपकी लंबित स्थिति सक्रिय हो जाती है, और आपका आवेदन समीक्षा के अधीन है। हालांकि प्रक्रिया प्रत्येक आवेदक के लिए समान है, अन्य लोग तेजी से बदलाव की उम्मीद करते हैं। नतीजतन, परिणाम अप्रत्याशित और भ्रमित करने वाला हो सकता है। जहां एक व्यक्ति को एक विस्तारित प्रतीक्षा का सामना करना पड़ सकता है, दूसरे को बिना किसी घटना के जल्दी से मंजूरी दे दी जाती है।

यदि आप पाते हैं कि आपका आवेदन अभी भी समीक्षाधीन है, तो नीचे कुछ सामान्य कारकों पर विचार करें।

असत्यापित दस्तावेज

कुछ व्यक्तियों का मानना है कि एक वैध राज्य द्वारा जारी ड्राइवर का लाइसेंस, पासपोर्ट, या गैर-चालक फोटो आईडी अनुमोदन की गारंटी देता है। हालाँकि, प्रक्रिया के लिए एक व्यक्तिगत विश्लेषण की आवश्यकता होती है, जैसे कि पृष्ठभूमि की जाँच। एक आवेदक की प्रोफ़ाइल की जांच करने के लिए प्रक्रिया आवश्यक है, लेकिन यह समीक्षा टीम को संयुक्त राज्य में उनकी वैधता का निर्धारण करने की भी अनुमति देती है।

नकारात्मक चालक स्थिति

उबेर केवल उन ठेकेदारों को स्वीकार करने के लिए अडिग है जो यातायात कानूनों और विनियमों का पालन करते हैं। इसलिए, यह अपने ड्राइवरों से हर समय पेशेवर आचरण का प्रदर्शन करने की अपेक्षा करता है। दूसरी ओर, किसी व्यक्ति के ड्राइविंग इतिहास के बारे में कई शिकायतों के परिणामस्वरूप जांच की जाएगी।

अगर Uber को कोई संभावित देनदारी मिलती है, तो समीक्षा टीम उन्हें बिना किसी सूचना के अस्वीकार कर सकती है। इसके विपरीत, यदि आप हाल के उल्लंघनों या किसी निरसन के साथ एक असाधारण चालक हैं, तो आपको खराब रिकॉर्ड वाले व्यक्तियों पर प्राथमिकता मिलेगी।

तकनीकी दिक्कतें

जबकि कंपनी ऐप्स सुविधाजनक हैं, सिस्टम में त्रुटियां उन्हें समस्याग्रस्त बना सकती हैं। दुर्भाग्य से, स्थिति एक Uber ड्राइवर आवेदक के नियंत्रण से बाहर है। इसलिए, यदि उनकी प्रगति की स्थिति बदलने में विफल रहती है, तो उनका सबसे अच्छा विकल्प शिकायत दर्ज करना है। कुल मिलाकर, तकनीकी गड़बड़ियां अक्सर अस्थायी होती हैं और शायद ही कभी प्रस्तुतियाँ समझौता करती हैं।

विस्तारित पृष्ठभूमि की जाँच

सुरक्षा मानकों को बनाए रखने के लिए Uber सालाना कम से कम पृष्ठभूमि की जाँच करता है। यदि आप ड्राइवर बने रहना चाहते हैं और उबेर ऐप तक पहुंच बनाए रखना चाहते हैं तो प्रक्रिया अनिवार्य है। कुछ मामलों में, कंपनी Uber के साथ आपके संबंध की अवधि के दौरान अतिरिक्त स्क्रीनिंग का अनुरोध भी कर सकती है। साथ ही, उबेर दस्तावेज़ीकरण प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते समय, आपको ईमेल प्राप्त करने के लिए कम से कम दो सप्ताह का समय देना पड़ सकता है।

यदि आप समय सीमा समाप्त दस्तावेज जमा करते हैं, एक गिरफ्तारी रिकॉर्ड है, या ड्राइविंग प्रतिबंध हैं, तो उबर आपसे संपर्क कर सकता है। हालांकि लंबे इंतजार का मतलब आसन्न अस्वीकृति नहीं है, यह चिंता का कारण है। कुछ मामलों में, उबेर केवल आवेदकों से अनुमोदन की पुष्टि करने के लिए संपर्क करता है, लेकिन अयोग्य सबमिशन के बारे में नहीं।

उबेर समीक्षा टीम से कैसे संपर्क करें

दुर्भाग्य से, उबर के पास कोई सुलभ फ़ोन नंबर या लाइव चैट विकल्प नहीं है। इसलिए संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका कंपनी का हेल्प डेस्क है। संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी स्थिति को स्पष्ट रूप से विस्तार से बताया है।