अगर मेरी Ubereats डिलीवरी लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

कभी-कभी जब आप UberEats का उपयोग करके भोजन का आदेश देते हैं, तो आप अपना ऑर्डर प्राप्त करने में देरी का अनुभव कर सकते हैं। UberEats डिलीवरी में देरी के कारणों में रेस्तरां सामान्य से अधिक व्यस्त होना और एक बड़ा ऑर्डर होना शामिल है जिसे संसाधित होने में लंबा समय लगता है। आपका ऑर्डर देने पर डिलीवरी व्यक्ति को ट्रैफ़िक या खराब मौसम का भी अनुभव हो सकता है। देरी के मामले में, आप अपने ऑर्डर की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं या डिलीवरी व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं।

अगर मेरा UberEats डिलीवरी लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

जब कोई रेस्तरां आपका आदेश प्राप्त करता है, तो वे इसे संसाधित करेंगे और फिर इसे एक UberEats ड्राइवर को दे देंगे, जो डिलीवरी पते पर ऑर्डर ट्रांसपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार है। UberEats पर काम करने वाले ड्राइवरों के पास स्वतंत्र अनुबंध होते हैं और इसलिए वे UberEats या रेस्तरां द्वारा पूरी तरह से नियोजित नहीं होते हैं। उनका कार्यक्रम लचीला है और वे उन घंटों को चुन सकते हैं जो वे किसी विशेष दिन के लिए काम करेंगे।

हर पार्टी जो UberEats के साथ काम करती है, वह यह है कि रेस्तरां और ड्राइवर यह सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करते हैं कि आपको कम से कम समय के भीतर अपना ऑर्डर प्राप्त हो जाए। हालांकि, कभी-कभी कुछ अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण आपको अपना ऑर्डर प्राप्त करने में देरी का अनुभव हो सकता है। कभी-कभी रेस्तरां में देरी हो सकती है उदाहरण के लिए जब आपका ऑर्डर बड़ा हो और प्रक्रिया के लिए अधिक समय की आवश्यकता हो।

रेस्तरां में देरी तब भी हो सकती है जब कोई रेस्तरां सामान्य से अधिक व्यस्त हो और जिसके पास संसाधित करने के लिए कई आदेश हों। UberEats ड्राइवर कभी-कभी डिलीवरी में देरी का कारण हो सकते हैं जैसे कि जब वे आपके ऑर्डर को वितरित करते समय ट्रैफ़िक का सामना करते हैं। खराब मौसम के कारण डिलीवरी व्यक्ति को आपका ऑर्डर देने में अधिक समय लग सकता है। आपके आदेश के वितरण में देरी के मामले में, आप इस लेख में नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं।

अगर आपकी UberEats डिलीवरी लेट हो जाए तो क्या करें

यदि आप अपने ऑर्डर की डिलीवरी में देरी का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं या UberEats ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। यह है कि आप देर से UberEats डिलीवरी पर कैसे चलते हैं;

  1. UberEats ऐप खोलें
  2. नीचे मेनू बार पर स्थित रसीद आइकन पर क्लिक करके अपने आदेश की स्थिति की जांच करें
  3. उस आदेश का चयन करने के लिए जिसका आप अनुसरण कर रहे हैं, "आगामी" पर क्लिक करें
  4. अपने आदेश की स्थिति देखने के लिए "ट्रैक" पर क्लिक करें
  5. आपको एक विवरण दिखाई देगा जो आपके आदेश की स्थिति को बताता है।
  6. आपके स्क्रीन पर एक नक्शा चयनित डिलीवरी पार्टनर का स्थान दिखाएगा।
  7. तब आप अपने ऑर्डर देने में डिलीवरी पार्टनर के आगमन के अपेक्षित समय को ट्रैक कर सकते हैं।
  8. आप अधिक विवरण के लिए सीधे UberEats के ड्राइवर से भी संपर्क कर सकते हैं।
  9. उनसे संपर्क करने के लिए, अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले मानचित्र को उनका स्थान दिखाते हुए खोलें।
  10. डिलीवरी पार्टनर की फोटो एक्सेस करें।
  11. उन्हें कॉल करने के लिए फ़ोन आइकन पर क्लिक करें।
  12. आप उन्हें एक संदेश भी भेज सकते हैं।
  13. यदि आपका ऑर्डर कई डिलीवरी पार्टनर द्वारा दिया जा रहा है, तो आपको उनमें से प्रत्येक से अलग से संपर्क करना होगा।
  14. एक बार जब आप अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक कर लेते हैं, तो आप इसके लिए प्रतीक्षा करने या ऑर्डर रद्द करने और रिफंड का अनुरोध करने का विकल्प चुन सकते हैं।
  15. आदेश को रद्द करने के लिए, स्क्रीन के निचले भाग में "आगामी" आइकन पर क्लिक करें।
  16. उस ऑर्डर को चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और "ऑर्डर रद्द करें" पर क्लिक करें।
  17. पुष्टि करें कि आप आदेश को रद्द करना चाहते हैं।
  18. जिस कारण से आप ऑर्डर रद्द कर रहे हैं, उसे भरें।
  19. रद्दीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "पूर्ण" पर टैप करें।
  20. यदि आप इस प्रक्रिया के दौरान समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप UberEats ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं
  21. आप UberEats को एक ईमेल भी भेज सकते हैं या लाइव चैट के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं

Why Did GetHuman Write "अगर मेरी Ubereats डिलीवरी लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?"?

हजारों UberEATS ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरी Ubereats डिलीवरी लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो UberEATS से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से UberEATS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरी Ubereats डिलीवरी लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked १० महीने पहले
Updated १० महीने पहले
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