मैं यूबीसॉफ्ट से प्रतिबंध कैसे अपील कर सकता हूं?

अपने आप को प्रतिबंधित करने के लिए आपने कुछ किया या नहीं, या यदि आप दुर्घटना से प्रतिबंधित हैं, तो यहां बताया गया है कि आप यूबीसॉफ्ट से योर प्रतिबंध कैसे अपील कर सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि आपको यूबीसॉफ्ट पर गलत तरीके से प्रतिबंध लगाया गया है, तो आप हमेशा इसे विवादित कर सकते हैं। यूबीसॉफ्ट अपने समुदाय को साफ करने के प्रयास कर रहा है। कंपनी उन खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा रही है जो अभद्र भाषा या भाषा का उपयोग करते हैं जिन्हें असंगत या भेदभावपूर्ण माना जा सकता है।

यदि आप पहली बार अपराध करते हैं, तो आपको 30 मिनट के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है। यह अस्थायी प्रतिबंध एक चेतावनी के रूप में कार्य करने के लिए है। दूसरे या तीसरे अपराध के लिए, आपको दो घंटे के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है। यदि आप नियमों का उल्लंघन करना जारी रखते हैं, तो आपके खाते की जांच की जाती है और आपको स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जा सकता है।

यूबीसॉफ्ट में एक आचार संहिता है जिसे सभी खिलाड़ियों को अवश्य देखना चाहिए। आचार संहिता उपयोगकर्ताओं को किसी भी भाषा का उपयोग करने से मना करती है, जो धमकी, अशिष्ट, अपमानजनक, अपमानजनक, अवैध, खतरनाक, जातिवादी, अश्लील, उत्पीड़नकारी या घृणास्पद के रूप में सामने आ सकती है।

घेराबंदी छह में अस्थायी बैन

टीम हत्या

यदि किसी खिलाड़ी की टीम कई बार हत्या करती है, तो आपको अस्थायी प्रतिबंध लग सकता है। यदि आप एक ही गलती करना जारी रखते हैं, तो आपके खाते को स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जा सकता है। पहले अपराध के लिए, आपको 30 मिनट के लिए मैचमेकिंग से प्रतिबंधित किया जा सकता है। आपके दूसरे अपराध के लिए, आपको एक घंटे के लिए मैचमेकिंग से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। आपको तीसरे अपराध के लिए दो घंटे और अपने चौथे अपराध के लिए 24 घंटे के लिए प्रतिबंधित किया जाएगा। यदि आप अपराध करना जारी रखते हैं, तो आपको एक सप्ताह के लिए मैचमेकिंग से प्रतिबंधित किया जा सकता है।

ध्यान दें कि आपके निलंबन की लंबाई भिन्न हो सकती है क्योंकि Ubisoft फिट दिखता है। यदि आप अपराध करना जारी रखते हैं, तो आपके खाते को स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। यूबीसॉफ्ट को आपके खाते के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई करने का अधिकार है क्योंकि वे फिट दिखते हैं। यदि यह उस बिंदु पर पहुंच जाता है, तो आपके लिए अपने दावे पर विवाद करना असंभव हो सकता है। ग्राहक सहायता टीम आपके लिए बहुत कुछ नहीं कर सकती है।

खेल से विमुखता

यदि आप किसी गेम से डिस्कनेक्ट करते हैं, तो आपके खाते को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। Ubisoft यह सुनिश्चित करने के लिए करता है कि अन्य खिलाड़ी खेल का आनंद लेते रहें। आपको रेनॉ या रैंक दंड भी मिल सकता है।

एक अस्थायी प्रतिबंध विवादित

दुर्भाग्य से, Ubisoft पर एक अस्थायी प्रतिबंध का विवाद करना संभव नहीं है, भले ही आपके पास सबूत हो कि आपको गलत तरीके से प्रतिबंधित किया गया है। आपको अपने प्रतिबंध की अवधि के गुजरने की प्रतीक्षा करनी चाहिए और आप अपने खाते का उपयोग जारी रख सकते हैं।

एक स्थायी प्रतिबंध विवादित

यदि आपको स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया है, तो आपको अपनी अपील करने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। अपनी स्थिति को समझाने की कोशिश करें और जहां संभव हो सबूत दें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी सहायता करेंगे। ग्राहक सहायता पृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें और एक टिकट खोलें। आप सीधे कर्मचारियों से संपर्क कर पाएंगे।

Ubisoft से संपर्क करने और प्रतिबंध लगाने में आपकी मदद करने के लिए उनसे पूछने के कई तरीके हैं। यदि आप उनसे फोन पर संपर्क करते हैं, तो आप एक प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं। एक खुला दिमाग रखें क्योंकि आपका अनुरोध हमेशा सफल नहीं हो सकता है। प्रतिनिधि से बात करते समय, विनम्र भाषा का उपयोग करें और अपने आप को भाषा में व्यक्त करने का प्रयास करें जो आपको जिम्मेदारी की उम्मीद करता है। जब आप कॉल करते हैं तो औसत प्रतीक्षा समय 23 मिनट होता है।

लाइव चैट Ubisoft से समर्थन प्राप्त करने का एक और शानदार तरीका है। एजेंटों की मदद लेने के लिए, आपको यूबीसॉफ्ट में लॉग इन करना होगा। विकल्प 'मेरे प्रश्न' पर जाएं और अपना प्रश्न दर्ज करें। महत्वपूर्ण विवरण दर्ज करें और फिर इसे जमा करें। लाइव चैट के लिए विकल्प दिखाई देगा और आपको आवश्यक सहायता मिल सकती है। लाइव चैट पर, आपको 15 मिनट से कम में मदद मिलनी चाहिए। लाइव चैट केवल आधिकारिक काम के घंटों पर उपलब्ध है। आप सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 से आधी रात के बीच विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। शनिवार और रविवार को आप दोपहर से लेकर रात 9 बजे ईएसटी तक की मदद ले सकते हैं।

हेल्प डेस्क आपकी समस्या के साथ मदद लेने के लिए एक बेहतरीन मंच है। आप बातचीत शुरू कर सकते हैं या मौजूदा युक्तियों का पालन कर सकते हैं। आप उनके फेसबुक / मैसेंजर के माध्यम से यूबीसॉफ्ट से प्रतिबंध की अपील भी कर सकते हैं। ध्यान दें कि Ubisoft ट्विटर या ईमेल पर समर्थन प्रदान नहीं करता है।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ubisoft जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं यूबीसॉफ्ट से प्रतिबंध कैसे अपील कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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