मैं अपने गेम की समस्या के बारे में यूबीसॉफ्ट से कैसे संपर्क करूं?

यदि आप अपने Ubisoft गेम में एक समस्या पर गौर करते हैं, तो गेमप्ले, एक गड़बड़, या यह कि बस कुछ काम नहीं कर रहा है, आपको कंपनी को इसकी सूचना देनी चाहिए। यहाँ Ubisoft के लिए खेल की समस्याओं में रिपोर्ट करने के लिए कैसे।

खेल आपको आराम करने और अपने दोस्तों के साथ मस्ती करने में मदद करने के लिए हैं। इसलिए यह सुखद नहीं है यदि खेल सुचारू रूप से नहीं चल रहा है या नहीं खेलेगा। यदि आप अपने खेल के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आप Ubisoft से संपर्क करने से पहले कुछ त्वरित सुधार कर सकते हैं:

मैं Ubisoft सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकता

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके कनेक्शन की समस्याएं आपके सिस्टम में समस्या के कारण नहीं हैं। आपके संपर्क समस्याओं को हल करने के लिए कुछ चीज़ें यहां दी गई हैं:

  1. सुनिश्चित करें कि Windows किसी प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग नहीं कर रहा है।
  2. अपने ऊपरी बाएं कोने पर स्थित मेनू पर क्लिक करें
  3. सेटिंग्स का चयन करें
  4. नेटवर्क टैब मिलने तक स्क्रॉल करें
  5. सुनिश्चित करें कि आप "हमेशा ऑफ़लाइन मोड में हमेशा प्रारंभ करें अनचेक करें" को अनचेक करें।
  6. "प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें" का चयन करें और उन्हें कॉन्फ़िगर करें कि आप उन्हें कैसे करना चाहते हैं

सुनिश्चित करें कि आपका सॉफ्टवेयर ठीक है

यदि आपके सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या है, तो आपका गेम ठीक से नहीं चल सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने विंडोज फ़ायरवॉल और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी फर्मवेयर को अपडेट किया है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप किसी भी एंटी-वायरस को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और वीपीएन और आईसीएस कनेक्शन।

जाँच करें कि आप पृष्ठभूमि में बहुत सारे अनुप्रयोग नहीं चला रहे हैं

यूबीसॉफ्ट गेम्स को आमतौर पर चलाने के लिए बहुत सारी मेमोरी की आवश्यकता होती है और कभी-कभी, जिस तरह के कंप्यूटर का आप उपयोग कर रहे हैं, उसी पर निर्भर करते हुए, एक ही समय में बहुत सारे एप्लिकेशन चलाने से आपका गेम धीमा हो सकता है।

अंतिम उपाय यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके स्थानीय नेटवर्क व्यवस्थापक ने कोई प्रतिबंध नहीं लगाया है जो आपको यूबीसॉफ्ट गेम का उपयोग करने की अनुमति नहीं दे सकता है।

यदि उपरोक्त सभी विकल्प काम नहीं करते हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और आगे की सहायता के लिए सीधे Ubisoft से संपर्क कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप उन तक कैसे पहुंच सकते हैं:

आवेदन पत्र भरना

  1. Ubisoft की सहायता वेबसाइट खोलें।
  2. आपको Ubisoft द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के लिए अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म दिखाई देंगे।
  3. तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप उस प्लेटफ़ॉर्म को न देख लें जिसमें आपको समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
  4. एक बार जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो विभिन्न खेलों की एक सूची प्रदर्शित होती है। उस गेम पर क्लिक करें जो आपको समस्याएं दे रहा है।
  5. एक ड्रॉप-डाउन मेनू में ऐसी समस्याएं दिखाई देंगी जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं का सामना करती हैं।
  6. अपनी समस्या का चयन करें और फिर उस पर अधिक पढ़ें।

Ubisoft से किसी को बाहर लाने में आपकी सहायता करें

यदि आपको कोई ऐसा व्यक्ति नहीं मिला है जो आपके समान समस्या का सामना कर रहा है, तो आप वेबसाइट पर "प्रश्न पूछें" सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी की वेबसाइट के बाईं ओर, "मेरा प्रश्न" विकल्प पर क्लिक करें। प्रदर्शित विकल्पों पर, "एक प्रश्न पूछें" का चयन करें, आपको एक फ़ॉर्म भरने के लिए कहा जाएगा। फॉर्म आपके उत्पाद, प्रश्न में विशेष खेल, एक स्पष्टीकरण और बेहतर स्पष्टता के लिए एक तस्वीर अपलोड करने का विकल्प पूछता है। यह सुविधा आपको यूबीसॉफ्ट टीम से व्यक्तिगत सहायता प्राप्त करने की अनुमति देती है। अधिकांश अनुरोधों को तीन व्यावसायिक दिनों के बाद प्रतिक्रियाएं मिलती हैं।

इसी तरह की समस्याओं के साथ अन्य उपयोगकर्ताओं का पता लगाएं

  1. वेबसाइट पर लॉग इन करें
  2. "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" के लिए टैब देखने तक नीचे स्क्रॉल करें।
  3. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न एक ऐसा मंच है जहां अन्य उपयोगकर्ता अपनी समस्याओं और उनके द्वारा हल किए गए समाधानों को पोस्ट करते हैं।

Ubisoft पर ग्राहक सेवा को कॉल करें

आप सीधे Ubisoft टीम को भी कॉल कर सकते हैं। टीम को कॉल करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास गेमिंग सिस्टम तक पहुंच है जिसमें समस्या है। छुट्टियों को छोड़कर फोन सेवाएं सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 से रात 9 बजे तक उपलब्ध हैं। बहुत लंबी दूरी के अलावा कॉलिंग भी मुफ्त है।

आप मेल से भी यूबीसॉफ्ट तक पहुंच सकते हैं। अन्यथा, इन चरणों का पालन करने से आपको अपने गेम की समस्या के बारे में यूबीसॉफ्ट से संपर्क करने में मदद मिलेगी।

मैं अपने गेम की समस्या के बारे में यूबीसॉफ्ट से कैसे संपर्क करूं?

Why Did GetHuman Write "मैं अपने गेम की समस्या के बारे में यूबीसॉफ्ट से कैसे संपर्क करूं?"?

हजारों Ubisoft ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपने गेम की समस्या के बारे में यूबीसॉफ्ट से कैसे संपर्क करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Ubisoft से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ubisoft Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ubisoft जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने गेम की समस्या के बारे में यूबीसॉफ्ट से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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