मैं अपना यूबीसॉफ्ट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

यदि आप अपने Ubisoft खाते से बाहर हैं, या यदि आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता है, तो हमारे पास आपके लिए गाइड है।

क्या आपको वीडियो गेम खेलना पसंद है? तब आपको Ubisoft का एक बड़ा प्रशंसक होना चाहिए, जो दुनिया में अग्रणी वीडियो गेम प्रकाशकों में से एक है। मॉन्ट्रियल में मुख्यालय, यूबीसॉफ्ट ने दुनिया भर में कई विकास स्टूडियो स्थापित किए हैं।

उबिसॉफ्ट द्वारा प्रकाशित किए गए कुछ उल्लेखनीय वीडियो गेम में जस्ट डांस , हत्यारे की नस्ल , टॉम क्लेन्सीज और फार क्राई शामिल हैं । Ubisoft पर एक खिलाड़ी के रूप में पंजीकरण करने के लिए, आपको साइन अप करना होगा। हर बार जब आप अपने खाते में प्रवेश करना चाहते हैं, तो आपको एक सही उपयोगकर्ता नाम-पासवर्ड संयोजन प्रदान करना होगा।

इसका मतलब है कि यदि आप सही प्रमाणिकता प्रदान नहीं करते हैं तो आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते। यदि आप अपना पासवर्ड या ईमेल खो चुके हैं, तो आप अपने यूबीसॉफ्ट खाते तक कैसे पहुंच सकते हैं?

आप अपने यूबीसॉफ्ट खाते तक कैसे पहुंच सकते हैं?

यदि आप अपने खाते तक पहुंच खो देते हैं, तो उबिसॉफ्ट ग्राहक सहायता टीम आपको पुनर्प्राप्त करने में मदद करेगी। आप अपने खाते में वापस जाने के लिए तत्काल सहायता के लिए किसी भी समय उनसे संपर्क कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि आपको अपने यूबीसॉफ्ट खाते में प्रवेश करने में परेशानी हो रही है, तो अपने कुकीज़ और कैश को साफ़ करने का प्रयास करें, एक अलग वेब ब्राउज़र का उपयोग करें, या एक निजी ब्राउज़िंग विंडो का उपयोग करें। जब आप समर्थन टीम से संपर्क करते हैं , तो सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित विवरण प्रदान करते हैं:

  • यूबीसॉफ्ट यूजरनेम
  • ईमेल पता
  • लिंक किया गया खाता उपयोगकर्ता नाम
  • आपके खाते में पंजीकृत किसी भी दो पीसी गेम्स के लिए खरीद का प्रमाण
  • Uplay ID जिसे आप अपने कंप्यूटर पर पा सकते हैं (c: \ Program Files (\86) \ Ubisoft \ Ubisoft गेम लॉन्चर \ cache \ user_profile

वैकल्पिक रूप से, आप एक समर्थन टिकट बना सकते हैं, और कोई जल्द से जल्द आपके पास वापस आ जाएगा। Ubisoft ग्राहक समर्थन टिकट बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. Www.support.ubisoft.com पर जाएं
  2. एक बार जब आप ग्राहक सहायता पृष्ठ के होम पेज पर होते हैं, तो अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित " Uplay Sign In " पर क्लिक / टैप करें और अपने साइन-इन क्रेडेंशियल्स दर्ज करें। यदि आप एक नए उपयोगकर्ता हैं और आपने अभी तक खाता नहीं बनाया है, तो आपको एक नया खाता बनाने का विकल्प दिखाई देगा।
  3. अपनी स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर " विकल्प " बटन का चयन करें। ड्रॉप-डाउन मेनू में " गो टू: कॉन्टैक्ट सपोर्ट " विकल्प चुनें
  4. समर्थन मामला पृष्ठ खुल जाएगा जहां आप यह चुन सकते हैं कि आप समर्थन से कैसे संपर्क करना चाहते हैं। आप या तो " लाइव चैट " शुरू कर सकते हैं अगर यह ऑपरेशन के सूचीबद्ध घंटों के भीतर हो। वैकल्पिक रूप से, ऑफ़लाइन समर्थन टिकट बनाने के लिए " ईमेल करें " विकल्प चुनें।
  5. प्लेटफ़ॉर्म, उत्पाद और श्रेणी का चयन करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें
  6. अपने ईमेल के " विषय " क्षेत्र में, सुनिश्चित करें कि आप अपनी समस्या का संक्षिप्त विवरण टाइप करते हैं: इस मामले में, "खाता पुनर्प्राप्ति" अधिक उपयुक्त होगी।
  7. " कैसे हम आपकी मदद कर सकते हैं? " फ़ील्ड में, सुनिश्चित करें कि आप समस्या को विस्तार से समझाते हैं और यथासंभव अधिक जानकारी प्रदान करते हैं। ऊपर सूचीबद्ध विवरण प्रदान करें ताकि आपको तुरंत मदद की जा सके। आप इस खंड में छवियों और स्क्रीनशॉट जैसी प्रासंगिक फ़ाइलों को भी जोड़ सकते हैं।
  8. एक बार जब आप यह जानकारी प्रदान करते हैं, तो आपको आपकी समस्या के संभावित समाधानों की एक व्यापक सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। यदि सुझाव लेख आपके मुद्दे को हल करते हैं, तो आपको खिड़की बंद करनी चाहिए और अपने मामले को बंद करना चाहिए। यदि अनुशंसित लेख आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो ग्राहक सहायता टीम को अपना मुद्दा प्रस्तुत करने के लिए " मेरा मामला सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें। यदि आप ऑपरेशन के समय के भीतर " सबमिट और लाइव चैट " पर क्लिक कर सकते हैं। यह विकल्प आपका टिकट जमा करेगा और एक लाइव चैट शुरू करेगा।
  9. प्रकट होने वाला अंतिम पृष्ठ यह पुष्टि करेगा कि आपका समर्थन टिकट आपके संदर्भ संख्या के साथ सफलतापूर्वक सबमिट किया गया है। उबिसॉफ्ट का कोई व्यक्ति आपके टिकट का अनुरोध किए गए तरीके से जल्द से जल्द जवाब देगा।
मैं अपना यूबीसॉफ्ट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

Why Did GetHuman Write "मैं अपना यूबीसॉफ्ट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?"?

हजारों Ubisoft ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपना यूबीसॉफ्ट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Ubisoft से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ubisoft Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ubisoft जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना यूबीसॉफ्ट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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