मैं यूनाइटेड एयरलाइंस द्वारा चार्ज किए गए सामान शुल्क के लिए अपना पैसा कैसे वापस पा सकता हूं?
अधिकांश एयरलाइनों की तरह, यूनाइटेड एयरलाइंस सामान शुल्क लेती है। यदि आपको लगता है कि आपको सामान शुल्क के लिए धनवापसी बकाया है, तो आपको यह जानना होगा कि आप इसे प्राप्त कर सकते हैं या नहीं। पढ़ते रहिए क्योंकि यह लेख आपको वही सिखाएगा जो आपको जानना चाहिए।
क्षतिग्रस्त बैग के लिए धनवापसी प्राप्त करना
अगर आपको पता चलता है कि आपके बैग को चेक करने के बाद खराब हो गया है, तो आप सामान शुल्क के लिए धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, धनवापसी के लिए आवेदन करने से पहले, आपको यूनाइटेड एयरलाइंस को हुए नुकसान की रिपोर्ट करनी होगी। आदर्श रूप से, जब आप अभी भी हवाई अड्डे पर हों, तो आपको अपना बैग उठाने के तुरंत बाद ऐसा करना चाहिए। सामान सेवा कार्यालय खोजें, जो अधिकांश हवाई अड्डों में सामान दावा क्षेत्र के ठीक बगल में स्थित होना चाहिए। यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रतिनिधि से बात करें और उन्हें हुए नुकसान की रिपोर्ट करें। एक बार जब प्रतिनिधि ने आपके बैग की जांच कर ली, तो आपको अपने मामले के लिए एक फाइल नंबर सौंपा जाएगा। एयरलाइन अपनी जांच पूरी करने के बाद निर्देशों के साथ आपसे संपर्क करेगी।
यदि आपने हवाईअड्डे से घर आने के बाद केवल नुकसान देखा है, तो हवाई अड्डे पर वापस आएं और रिपोर्ट करें, या घरेलू उड़ानों के लिए आगमन के 24 घंटों के भीतर सामान सेवा कार्यालय को कॉल करें। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए यह अवधि सात दिनों तक है।
रद्द की गई उड़ान के लिए धनवापसी प्राप्त करना
यदि आप रद्द उड़ान के कारण अपने सामान शुल्क के लिए धनवापसी चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने यूनाइटेड एयरलाइंस खाते में लॉग इन करें।
- धनवापसी अनुरोध पृष्ठ पर जाएं।https://www.united.com/en/us/refunds
- "एक धनवापसी का अनुरोध करें" चिह्नित टैब पर क्लिक करें।
- या तो Add a Trip पर क्लिक करें या रसीद विवरण दर्ज करें।
- यदि आप Add a Trip पर क्लिक करते हैं तो सूची में अपनी यात्रा का पता लगाएँ। अन्यथा, अपना रसीद विवरण दर्ज करें।
- वर्णन करें कि रद्द की गई उड़ान ने आपको यात्रा करने से कैसे रोका और विवरण शीर्षलेख के अंतर्गत आप धनवापसी क्यों चाहते हैं।
- फ़ाइल चुनें पर क्लिक करके आपके पास कोई भी दस्तावेज़ संलग्न करें।
- हाउ टू गेट बैक टू यू हेडर के तहत अपना ईमेल दर्ज करें।
- योर इंफॉर्मेशन हेडर के तहत सभी अनुरोधित व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें।
अपने अनुरोध की स्थिति की जांच कैसे करें
आप इन चरणों का पालन करके अपने अनुरोध की स्थिति की जांच कर सकते हैं:
- अपने खाते में प्रवेश करें।
- धनवापसी अनुरोध पृष्ठ पर जाएं।
- "स्थिति जांचें" चिह्नित टैब पर क्लिक करें।
- अपना टिकट नंबर दर्ज करें।
- अपना अंतिम नाम दर्ज करें।
- चेक स्टेटस बटन पर क्लिक करें।
यूनाइटेड एयरलाइंस से संपर्क करना
यदि सामान शुल्क के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या धनवापसी अनुरोध में सहायता चाहिए, तो आप यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप किसी से फोन, सहायता फ़ोरम या ईमेल द्वारा बात कर सकते हैं।
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