मैं अपने वेरिज़ोन बिल पर एक्सटेंशन कैसे प्राप्त करूं?

आपके Verizon बिलों के देर से भुगतान के कई कारण हो सकते हैं। यदि नियत तारीख आपको वेरिज़ोन के साथ फ्लैट-फुटेड पकड़ लेती है, तो घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है। अपने आप को एक एक्सटेंशन प्राप्त करने के लिए आप Verizon Financial Services से संपर्क कर सकते हैं। आप अपने बिल को निपटाने के लिए खुद को और समय देने के लिए भुगतान करने का वादा भी कर सकते हैं। वित्तीय कठिनाई से गुजरते समय Verizon आपको वह लचीलापन देता है जिसकी आपको आवश्यकता होती है।

वेरिज़ोन मानता है कि आप वित्तीय कठिनाई के दौर से गुज़र सकते हैं, विशेष रूप से COVID-19 महामारी के कारण कठिन आर्थिक समय के दौरान। व्यवसायों के साथ-साथ व्यक्तियों को भी अपने वेरिज़ोन बिलों का भुगतान करने में कठिनाई का अनुभव हो सकता है। आप अपने भुगतान का विस्तार करने में सक्षम हो सकते हैं क्योंकि आप अपने वित्त को एक साथ प्राप्त करते हैं। विस्तार के दौरान, आपसे विलंब शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए या आपकी सेवा समाप्त नहीं की जानी चाहिए।

विस्तार प्राप्त करना आपकी स्थिति पर निर्भर करेगा। अपने भुगतानों की व्यवस्था करने में सहायता के लिए Verizon Financial Services से संपर्क करें। एक्सटेंशन प्राप्त करने के लिए दो प्रभावी तरीके हैं जिनके माध्यम से आप Verizon Financial Services से संपर्क कर सकते हैं। लाइव चैट और टेलीफोन के माध्यम से दो रास्ते हैं।

लाइव चैट के माध्यम से एक्सटेंशन प्राप्त करें

  1. अपने खाते में प्रवेश करें। आपको कंप्यूटर, टैबलेट या फोन तक पहुंच की आवश्यकता होगी। साइन इन करने के लिए अपने लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करें।
  2. निचले दाएं कोने पर, "हमारे साथ चैट करें" कहते हुए बटन पर क्लिक करें। टॉगल आपको "भुगतान संबंधी चिंताओं" विकल्प वाले एक पृष्ठ पर ले जाएगा।
  3. "भुगतान संबंधी चिंताओं" का चयन करें। यदि आप एक ग्राहक को कोरोनावायरस महामारी के प्रभावों के कारण कठिनाई का सामना कर रहे हैं, तो Verizon आपसे कोई विलंब शुल्क नहीं लेगा या आपकी सेवा समाप्त नहीं करेगा।
  4. "यहाँ जा रहे हैं" चुनें। विलंब शुल्क की छूट के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको ऑप्ट इन करना होगा।
  5. "पुष्टि करें" चुनें। आपको यह पुष्टि करते हुए एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी कि आपकी सेवा समाप्त नहीं की जाएगी या आपसे विलंब शुल्क नहीं लिया जाएगा।

फ़ोन सहायता के माध्यम से एक्सटेंशन प्राप्त करें

आप टेलीफोन के माध्यम से ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं। कॉल का पहला खंड आपकी चिंताओं के आधार पर आपको निर्देशित करेगा। इस मामले में, अपने खाते से जुड़े टेलीफोन नंबर का उपयोग करें। इन कदमों का अनुसरण करें:

  1. यदि आप जिस नंबर से डायल कर रहे हैं, वह आपके खाते से संबद्ध है, तो 1 चुनें और यदि नहीं है तो "2" चुनें.
  2. अपने कॉल के कारण के रूप में "मेरे बिल के बारे में प्रश्न" विकल्प चुनें।
  3. अपने फ़ोन पर, अपना खाता पिन डायल करें और उसके बाद हैश कुंजी और हिट भेजें।
  4. हैश कुंजी के बाद अपना खाता नंबर दर्ज करें, फिर भेजें दबाएं
  5. एक बार जब कोई एजेंट फोन पर हो, तो अपना भुगतान बढ़ाने के बारे में पूछें।
  6. अपना खाता पिन फिर से दर्ज करें

कॉल के दूसरी तरफ वेरिज़ोन प्रतिनिधि आपके खाते का विश्लेषण करेगा और आपकी स्थिति पर विचार करेगा। उनके विश्लेषण के आधार पर, आप अपने बिल का भुगतान करने के लिए एक विस्तारित अवधि प्राप्त कर सकते हैं। अंतिम विस्तार तिथि से पहले या उससे पहले अपने बिल का भुगतान करना सुनिश्चित करें। आप एक्सटेंशन पाने के लिए भुगतान करने का वादा कर सकते हैं। भुगतान करने के वादे के लिए आपको भुगतान तिथि और राशि का चयन करना होगा। हालाँकि, यह केवल योग्य खातों के लिए उपलब्ध है।

ध्यान दें कि कौन से परिवर्तन उपलब्ध हो सकते हैं, यह निर्धारित करने के लिए प्रतिनिधि आपके खाते का विश्लेषण कर सकता है। हालांकि, किए गए परिवर्तन भविष्य के बिल चक्रों को प्रभावित करेंगे न कि पहले से संसाधित बिलों को। भविष्य में बेहतर दरें प्राप्त करने के लिए आपने अपनी योजनाओं को संशोधित किया हो सकता है।

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Why Did GetHuman Write "मैं अपने वेरिज़ोन बिल पर एक्सटेंशन कैसे प्राप्त करूं?"?

हजारों Verizon Wireless ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपने वेरिज़ोन बिल पर एक्सटेंशन कैसे प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Verizon Wireless से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने वेरिज़ोन बिल पर एक्सटेंशन कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked एक वर्ष पहले
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