ग्राहकों के पास विकल्प है जब वेरीज़ोन वायरलेस के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने की बात आती है। जब वे अपने सवालों के जवाब देने और अपनी वायरलेस समस्याओं को हल करने की बात करते हैं, तो वे कई विकल्पों में से चुनाव कर सकते हैं।
Verizon Wireless पर कॉल करें
Verizon वायरलेस तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका उनके ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करना है। एक ग्राहक सेवा एजेंट आपके खाते को खींचने के लिए प्रश्नों की पहचान करने के लिए पूछेगा और आपके द्वारा होने वाले प्रश्नों का उत्तर दे सकता है या हल कर सकता है। यदि आप Verizon वायरलेस ग्राहक नहीं हैं, तो ग्राहक सेवा एजेंट अभी भी आपके द्वारा Verizon सेवा के बारे में पूछे जाने वाले किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकता है। कॉल वेरिज़ोन उत्तर पाने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक हो सकता है और आपके वेरिज़ोन वायरलेस खाते में आने पर किसी भी समस्या का समाधान हो सकता है।
एक Verizon खुदरा स्थान पर जाएँ
ग्राहक रिटेल लोकेशन पर भी जा सकते हैं और अपने सवालों के जवाब पा सकते हैं और उनके पास मौजूद किसी भी मुद्दे को संबोधित कर सकते हैं। यह विधि सीधे Verizon ग्राहक सेवा को कॉल करने के समान त्वरित और कुशल हो सकती है। इसके अलावा, यदि आपको उपकरण समस्या हो रही है, तो यह समय बचाएगा यदि आपको एक्सचेंज, रिटर्न या वेरिज़ोन उत्पाद या फोन को बदलना होगा।
चैट या ईमेल फ़ंक्शन का उपयोग करें
वेरिजोन ग्राहकों को ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए चैट फीचर का उपयोग करने का विकल्प भी देता है। आप अपने सवालों के जवाब और किसी भी समस्या को हल करने के लिए एक जीवित प्रतिनिधि के साथ चैट कर सकते हैं। आप अपने खाते के बारे में जानकारी की पहचान करने वाले एक चैट एजेंट को दे सकते हैं और एजेंट आपके लिए किसी भी मुद्दे पर किसी भी आवश्यक परिवर्तन, उत्तर देने और प्रश्नों का समाधान करेगा। आप अपने खाते की जानकारी और आपके द्वारा किए जा रहे किसी भी प्रश्न या समस्याओं के साथ Verizon वायरलेस को एक ईमेल भी भेज सकते हैं। आपको उन प्रश्नों या मुद्दों के संदर्भ में Verizon से एक ईमेल प्राप्त होगा, जिन्हें आपको हल करने की आवश्यकता हो सकती है।
पत्राचार भेजें
ग्राहक किसी भी समस्या के समाधान के लिए एक पत्र भी लिख सकते हैं, जो उनकी सेवा के साथ हो या किसी भी प्रश्न को पूछ सकते हैं। यह विकल्प शायद सबसे अधिक समय लेने वाला है, हालांकि, आपको उत्तर मिलेंगे और ये उत्तर काले और सफेद होने की संभावना से अधिक होंगे। निश्चित रूप से, आपको अपने पत्र को प्राप्त करने, उसे संसाधित करने, और आपको उत्तर या प्रतिक्रिया मेल करने के लिए वेरिज़ोन के लिए समय निकालना होगा। माना जाता है कि सभी चीजें, इस प्रक्रिया में दो सप्ताह या उससे अधिक का समय लग सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पत्र को कितनी जल्दी Verizon द्वारा संसाधित किया गया है। इसके अलावा, Verizon को पत्राचार भेजना अभी भी जवाब पाने और समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यवहार्य तरीका है। हालाँकि, आपके पास लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से निपटने का लाभ नहीं है।
हजारों Verizon Wireless ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं Verizon Wireless से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक कैसे पहुँचूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Verizon Wireless से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Verizon Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Verizon Wireless से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक कैसे पहुँचूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।