कंपनी के विलय के बाद वर्जिन मोबाइल ने 2020 में अमेरिकी ग्राहकों को बूस्ट मोबाइल में स्थानांतरित कर दिया।
परिवर्तन के कारण, वर्जिन मोबाइल की वेबसाइट अब सक्रिय नहीं है। अधिकांश ऑर्डर अब बूस्ट मोबाइल की वेबसाइट के माध्यम से ट्रैक किए जाएंगे।
यदि आपका आदेश वर्जिन मोबाइल की निष्क्रिय साइट के माध्यम से दिया गया था, तो आपको सहायता प्राप्त करने के लिए बूस्ट मोबाइल की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहिए।
चूंकि वर्जिन मोबाइल अब सक्रिय नहीं है, अधिकांश ऑर्डर बूस्ट मोबाइल की वेबसाइट के माध्यम से दिए जाते हैं। अपने ऑर्डर को ट्रैक करना आसान है, और चाहे आप वर्जिन मोबाइल के पूर्व ग्राहक हों या नहीं, यह वही प्रक्रिया अपनाती है।
सबसे पहले Boost Mobile की वेबसाइट पर जाएं। अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में साइन इन देखें। अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और जारी रखने के लिए पिन करें।
अपने लॉग-इन अकाउंट पेज से, आप पिछले ऑर्डर और शिपमेंट टाइमलाइन देख सकते हैं। अधिक जानने के लिए अपने आदेश पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, आप ऑर्डर स्थिति पृष्ठ के माध्यम से साइन इन किए बिना अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
बूस्ट मोबाइल की वेबसाइट पर जाएं और पेज के बिल्कुल नीचे तक स्क्रॉल करें। आपको कुछ श्रेणियां दिखाई देंगी, जिनमें आपकी स्क्रीन के दाईं ओर स्थित सहायता शामिल है। सपोर्ट के तहत ऑर्डर स्टेटस पर क्लिक करें।
नई स्क्रीन में आपकी जानकारी दर्ज करने के लिए दो बॉक्स शामिल होंगे, जिसमें आपका ऑर्डर नंबर और ईमेल पता शामिल है। अपने आदेश से जुड़े ईमेल का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने किस ईमेल का उपयोग किया है, तो अपने बूस्ट मोबाइल खाते में लॉग इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल का प्रयास करें।
अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने के लिए सबमिट पर क्लिक करें। आप देखेंगे कि आपका ऑर्डर शिप किया गया है या नहीं और इसे आने में कितना समय लग सकता है।
वर्जिन मोबाइल के निष्क्रिय होने पर बूस्ट मोबाइल अब सहायता प्रदान करता है। कंपनी नए और मौजूदा ग्राहकों के लिए एक सपोर्ट फोन नंबर प्रदान करती है, जो सप्ताह में सातों दिन उपलब्ध है।
हजारों Virgin Mobile ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं वर्जिन मोबाइल से अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Virgin Mobile से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Virgin Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वर्जिन मोबाइल से अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।