मैं Walmart.com पर एक आइटम कैसे लौटाऊं?
वॉलमार्ट ग्रह पर सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक है। आप उनके ऑनलाइन स्टोर से इलेक्ट्रॉनिक्स, किराने का सामान, चिकित्सा, कपड़े, जूते और फर्नीचर सहित अन्य सभी प्रकार की वस्तुओं की खरीदारी कर सकते हैं।
आप वॉलमार्ट डॉट कॉम पर खरीदी गई वस्तुओं को बिना किसी कारण के वापस कर सकते हैं। हालांकि, आपको वॉलमार्ट की वापसी नीति का पालन करने की आवश्यकता है, खासकर यदि आप प्रतिस्थापन या धनवापसी चाहते हैं।
वॉलमार्ट रिटर्न पॉलिसी
वॉलमार्ट की मानक वापसी नीति में कहा गया है कि वॉलमार्ट डॉट कॉम पर खरीदे गए सामान को या तो स्टोर या मेल से वापस किया जा सकता है जब तक कि अन्यथा न कहा जाए। आइटमों को उनकी मूल पैकेजिंग में लौटाया जाना चाहिए ताकि आइटम प्राप्त करने के बाद 90 दिनों तक अपनी डिलीवरी की पैकेजिंग को बनाए रखने की सलाह दी जाए।
दूसरी ओर, वॉलमार्ट के विभिन्न विभागों की अलग-अलग वापसी नीतियां हैं। आपको हर विभाग की वापसी नीति का पालन करना चाहिए। यदि रिटर्न नीति स्पष्ट नहीं है, तो आप मानक नीति का पालन कर सकते हैं।
वॉलमार्ट डॉट कॉम से खरीदी गई किताबें, फिल्में, संगीत और वीडियो गेम खरीद के 90 दिनों के भीतर वापस कर देना चाहिए। आइटम अप्रयुक्त, अप्रकाशित और अचिह्नित होना चाहिए। रिफ़र्बिश्ड वीडियो गेम हार्डवेयर को इसे प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर वापस कर देना चाहिए।
कपड़े, जूते और सामान प्राप्ति के 90 दिनों के भीतर वापस कर देना चाहिए। आइटम या तो वापस किए जा सकते हैं या प्रतिस्थापित किए जा सकते हैं।
Walmart.com पर खरीदे गए इलेक्ट्रॉनिक्स को भी खरीद के 90 दिनों के भीतर वापस करना होगा। हालांकि, कुछ अपवाद हैं। 3 डी प्रिंटर, प्रिंटिंग आपूर्ति और उत्पादों को 30 दिनों के भीतर लौटाया जाना चाहिए। कंप्यूटर हार्डवेयर, प्रिंटर (3 डी प्रिंटर को छोड़कर), कैमकोर्डर, डिजिटल कैमरा, जीपीएस यूनिट, डिजिटल म्यूजिक प्लेयर, टैबलेट, पोर्टेबल वीडियो प्लेयर, ड्रोन, प्री-पेड सेल फोन, स्मार्टवॉच और एक्टिविटी ट्रैकर्स को 15 दिनों के भीतर वापस कर देना चाहिए। पोस्ट पेड सेल फोन को 14 दिनों के भीतर वापस करना होगा।
गोला-बारूद, मिर्ची स्प्रे, एयर गन और बीबी गन सहित आग्नेयास्त्रों की बिक्री को अंतिम माना जाता है और आइटम वापस नहीं किए जा सकते।
अगर खराब न हो तो 90 दिनों के भीतर भोजन भी लौटा देना चाहिए।
अंतिम संस्कार उत्पादों, स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पादों, घर और उद्यान उत्पादों, गहने और घड़ियों, फोटो, टायर, खिलौने और खेल और फिटनेस उपकरण भी खरीद के 90 दिनों के भीतर वापस आ जाना चाहिए।
वॉलमार्ट डॉट कॉम से खरीदे गए गिफ्ट कार्ड रिटर्न करने योग्य नहीं हैं।
कोई वस्तु लौटना
आप Walmart.com पर खरीदी गई वस्तु को निम्नलिखित दो तरीकों से वापस कर सकते हैं:
किसी स्थानीय स्टोर पर लौटें
वॉलमार्ट डॉट कॉम से किसी स्थानीय स्टोर पर खरीदी गई वस्तु को वापस करने में निम्नलिखित प्रक्रिया शामिल है:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Walmart.com खोलें
- अपने अकाउंट में साइन इन करें
- अपने 'खरीद इतिहास' पर जाएं
- वह आइटम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और 'स्टार्ट रिटर्न' पर क्लिक करें। केवल रिटर्न के लिए पात्र वस्तुओं में यह विकल्प होगा। कई मदों के लिए प्रक्रिया को दोहराएं
- वापसी का कारण चुनें
- चुनें कि क्या आप धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए वापसी चाहते हैं
- 'स्टोर पर लौटें' पर क्लिक करें और यदि विकल्प मौजूद नहीं है, तो उसे मेल से वापस करना होगा
- 'समाप्त' पर क्लिक करें
- 'बारकोड प्रिंट करें' पर क्लिक करें और 'स्टोर रिटर्न रसीद' प्रिंट करें
- आइटम और रसीद को अपने स्थानीय वॉलमार्ट स्टोर में ले जाएं।
मेल द्वारा लौटें
आप निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से मेल द्वारा वॉलमार्ट को एक आइटम भी लौटा सकते हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Walmart.com खोलें
- अपने अकाउंट में साइन इन करें
- अपने 'खरीद इतिहास' पर जाएं
- वह आइटम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और 'स्टार्ट रिटर्न' पर क्लिक करें।
- वापसी का कारण चुनें
- चुनें कि क्या आप धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए वापसी चाहते हैं
- 'रिटर्न बाय मेल' पर क्लिक करके और फिर 'जारी रखें' पर क्लिक करके अपनी वापसी विधि चुनें
- चुनें कि क्या आप धनवापसी या प्रतिस्थापन चाहते हैं
- रिटर्न लेबल प्रिंट करें और फिर इसे बॉक्स में संलग्न करें। आइटम और अपेक्षित सामान पैकेज करें
- आइटम को एक FedEx या UPS स्टेशन पर ले जाएं और पैकेज भेजें। प्रक्रिया में 2-3 सप्ताह लगने चाहिए।
यदि आपको रिटर्न प्रक्रिया में कोई समस्या है, तो आपको Walmart.com ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। आप GetHuman पर उनकी संपर्क जानकारी पा सकते हैं।
Why Did GetHuman Write "मैं Walmart.com पर एक आइटम कैसे लौटाऊं?"?
हजारों WalMart.com ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं Walmart.com पर एक आइटम कैसे लौटाऊं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो WalMart.com से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart.com Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Walmart.com पर एक आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।