अगर मेरे वॉलमार्ट ऑर्डर में कुछ आइटम मेरे ऑर्डर के साथ नहीं आते हैं तो मैं क्या करूं?

क्या आपको सिर्फ अपना वॉलमार्ट ऑर्डर प्राप्त हुआ और महसूस हुआ कि आपके सभी आइटम वहां नहीं हैं। चिंता न करें, इन उपयोगी सुझावों के साथ आप यह जान सकते हैं कि क्या खुशी है।

वॉलमार्ट ग्रह पर सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक है। आप उनके ऑनलाइन स्टोर से इलेक्ट्रॉनिक्स, किराने का सामान, चिकित्सा, कपड़े, जूते और फर्नीचर सहित अन्य सभी प्रकार की वस्तुओं की खरीदारी कर सकते हैं।

यदि वॉलमार्ट से आपका ऑर्डर किसी आइटम को याद नहीं कर रहा है, तो यह एक बड़ी असुविधा हो सकती है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि जाँच करें और देखें कि आपका ऑर्डर अलग आगमन की तारीखों के साथ अलग-अलग शिपमेंट में विभाजित हो गया है या नहीं।

यदि ऐसा था, तो आपको कई शिपमेंट और उनके संबंधित आगमन तिथियों को ट्रैक करने के लिए अपने खाते में ट्रैक ऑर्डर सुविधा का उपयोग करना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको वॉलमार्ट को प्रतिस्थापन के लिए ऑर्डर वापस करना होगा।

वॉलमार्ट रिटर्न पॉलिसी

वॉलमार्ट की मानक वापसी नीति में कहा गया है कि वॉलमार्ट से खरीदे गए सामान को या तो स्टोर या मेल द्वारा वापस किया जा सकता है जब तक कि अन्यथा न कहा जाए। आइटमों को उनकी मूल पैकेजिंग में लौटाया जाना चाहिए ताकि आइटम प्राप्त करने के बाद 90 दिनों तक अपनी डिलीवरी की पैकेजिंग को बनाए रखने की सलाह दी जाए।

दूसरी ओर, वॉलमार्ट के विभिन्न विभागों की अलग-अलग वापसी नीतियां हैं। आपको हर विभाग की वापसी नीति का पालन करना चाहिए। यदि रिटर्न नीति स्पष्ट नहीं है, तो आप मानक नीति का पालन कर सकते हैं।

कोई वस्तु लौटना

आप निम्न में से किसी भी तरीके से Walmart.com पर खरीदी गई वस्तु वापस कर सकते हैं:

किसी स्थानीय स्टोर पर लौटें

वॉलमार्ट से एक स्थानीय स्टोर में खरीदी गई वस्तु को वापस करने पर निम्नलिखित प्रक्रिया शामिल होती है:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Walmart.com खोलें

2. अपने खाते में साइन इन करें

3. अपने 'खरीद इतिहास' पर जाएं

4. वह आइटम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और 'स्टार्ट रिटर्न' पर क्लिक करें। केवल रिटर्न के लिए पात्र वस्तुओं में यह विकल्प होगा। कई मदों के लिए प्रक्रिया को दोहराएं

5. वापसी का कारण चुनें

6. चुनें कि क्या आप धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए वापसी चाहते हैं

7. 'स्टोर पर लौटें' पर क्लिक करें और यदि विकल्प मौजूद नहीं है, तो इसे मेल से वापस करना होगा

8. 'समाप्त करें' पर क्लिक करें।

9. 'बारकोड प्रिंट करें' पर क्लिक करें और 'स्टोर रिटर्न रसीद' प्रिंट करें

10. आइटम और रसीद को अपने स्थानीय वॉलमार्ट स्टोर पर ले जाएं।

मेल द्वारा लौटें

आप निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से मेल द्वारा वॉलमार्ट को एक आइटम भी लौटा सकते हैं:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Walmart.com खोलें

2. अपने खाते में साइन इन करें

3. अपने 'खरीद इतिहास' पर जाएं

4. वह आइटम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और 'विवरण देखें' चुनें

5. इसके बाद 'स्टार्ट रिटर्न' पर क्लिक करें

6. वापसी का कारण चुनें जो इस मामले में 'मिसिंग पार्ट्स' है

7. 'प्रतिस्थापन' चुनें

8. 'रिटर्न बाय मेल' पर क्लिक करके और फिर 'जारी रखें' पर क्लिक करके अपनी वापसी विधि चुनें

9. वापसी की जानकारी की समीक्षा करें और फिर 'समाप्त' पर क्लिक करें

10.। प्रिंट रिटर्न लेबल ’पर क्लिक करें और रिटर्न लेबल प्रिंट करें

11। आइटम और सामान जो मूल पैकेज में इसके साथ आया था, उसे पैक करें। छुटकारा पाएं या पूरी तरह से बारकोड या लेबल को कवर करें जो उस बॉक्स पर हो सकता है जिसे आप वापस कर रहे हैं और नया लेबल संलग्न करें

12. आइटम को एक FedEx या UPS स्टेशन पर ले जाएं और पैकेज भेजें।

प्रतिस्थापन के प्रसंस्करण में 2-3 सप्ताह का समय लगना चाहिए, ताकि आपको उस समय के बारे में आदेश से पहले वॉलमार्ट से संपर्क करने की अनुमति मिल जाए। समय अवधि बीतने के बाद आपका धनवापसी या प्रतिस्थापन आना चाहिए।

यदि आप लापता वस्तुओं के साथ एक ऑर्डर वापस करते हैं, तो वॉलमार्ट ऑर्डर को बदलने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेगा। हालाँकि, यदि आइटम स्टॉक में नहीं है, तो वे आपको इसके बदले धन वापसी की पेशकश करेंगे।

वॉलमार्ट अनुशंसा करता है कि आप उन्हें शिपिंग करने से पहले पैकेज का बीमा करें। इसका कारण यह है कि वॉलमार्ट शिपिंग के दौरान खोई गई वस्तुओं के लिए क्रेडिट की जगह नहीं लेता या प्रदान नहीं करता है।

यदि आपको रिटर्न प्रक्रिया में कोई समस्या है, तो आपको Walmart.com ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। आप GetHuman पर उनकी संपर्क जानकारी पा सकते हैं।

अगर मेरे वॉलमार्ट ऑर्डर में कुछ आइटम मेरे ऑर्डर के साथ नहीं आते हैं तो मैं क्या करूं?

Why Did GetHuman Write "अगर मेरे वॉलमार्ट ऑर्डर में कुछ आइटम मेरे ऑर्डर के साथ नहीं आते हैं तो मैं क्या करूं?"?

हजारों WalMart ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरे वॉलमार्ट ऑर्डर में कुछ आइटम मेरे ऑर्डर के साथ नहीं आते हैं तो मैं क्या करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो WalMart से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरे वॉलमार्ट ऑर्डर में कुछ आइटम मेरे ऑर्डर के साथ नहीं आते हैं तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
Updated एक वर्ष पहले
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