मैं वेस्टर्न यूनियन से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
यदि आपने जिस व्यक्ति को पैसा भेजा है, अगर वह प्राप्त नहीं हुआ है, या यदि आपने किसी को पैसे भेजे हैं और बाद में अपना विचार बदल दिया है, तो वेस्टर्न यूनियन मदद कर सकता है। वेस्टर्न यूनियन की धनवापसी नीति में कहा गया है कि यह लेन-देन की तारीख के 30 दिनों के भीतर धनवापसी की पेशकश करती है। आप ऑनलाइन फॉर्म भरकर, फोन या मेल द्वारा धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे।
1. धनवापसी पात्रता
यदि आपने किसी व्यक्ति या कंपनी को पैसा भेजा है और किसी ने उसे नहीं उठाया या वेस्टर्न यूनियन ने उसे डिलीवर नहीं किया, तो आप धनवापसी के पात्र हैं। धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपने लेन-देन की तारीख से पिछले 60 दिनों के भीतर वेस्टर्न यूनियन की सेवाओं का उपयोग करके धन भेजा होगा।
आपको यह भी प्रदान करना चाहिए:
- आपके द्वारा स्थानांतरित की गई राशि।
- लेन-देन की तिथि। यह जानकारी आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल में मिलेगी।
- आपने किस प्रकार की सेवा का उपयोग किया, जैसे कैश पिक-अप।
2. अपनी रसीद खोजें
यदि आपके पास अपनी रसीद नहीं है, तो वेस्टर्न यूनियन आपकी ओर से आधिकारिक धनवापसी अनुरोध को संसाधित करने का कोई तरीका नहीं है।
3. अपना रिफंड फॉर्म प्राप्त करें और पूरा करें
एक बार जब आप अपना धनवापसी अनुरोध फ़ॉर्म प्राप्त कर लेते हैं, तो उसे भरें और उसे वापस वेस्टर्न यूनियन स्थान पर मेल करें जहाँ आपने अपना पैसा भेजा था। आप अपनी धनवापसी का दावा करने के लिए वेस्टर्न यूनियन एजेंट के स्थान पर कॉल कर सकते हैं या जा सकते हैं। यदि आपने धनवापसी के लिए ऑनलाइन आवेदन किया है, तो किसी भी समय वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट पर लॉग इन करके अपने अनुरोध की स्थिति की जांच करें।
ऑनलाइन दावा पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- वेस्टर्न यूनियन की वेबसाइट पर जाएं और अगर आपके पास अकाउंट है तो लॉग इन करें। अन्यथा, एक बनाएँ।
- पृष्ठ के शीर्ष पर फ़ाइल धनवापसी दावा पर क्लिक करें।
- चुनें कि यह किस प्रकार का लेन-देन था, और जारी रखें पर क्लिक करें।
- सभी आवश्यक जानकारी भरें।
- चुनें कि आप धनवापसी अनुरोध क्यों दर्ज कर रहे हैं।
- प्रसंस्करण शुरू करने के लिए सबमिट करें पर क्लिक करें।
4. फॉर्म और सहायक दस्तावेज भेजें
धनवापसी के लिए आपके अनुरोध का समर्थन करने वाले दस्तावेज़ संलग्न करें, जैसे रसीदें या भुगतान का प्रमाण (भले ही आपने पैसे भेजने के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया हो)। फॉर्म और दस्तावेज फॉर्म पर दिए पते पर भेजें।
5. अपने धनवापसी अनुरोध की स्थिति की जाँच करें
अपने वेस्टर्न यूनियन खाते में लॉग इन करके या अपनी भुगतान रसीद के पीछे ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके अपने धनवापसी अनुरोध की स्थिति की जांच करें। धनवापसी अनुरोध की स्थिति ऑनलाइन और फोन द्वारा उपलब्ध है, इसलिए आप अपने लिए अधिक सुविधाजनक विकल्प चुन सकते हैं।
6. वेस्टर्न यूनियन के माध्यम से अपने पैसे का दावा करें
आप वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट, ऐप या एजेंट स्थान के माध्यम से अपने पैसे का दावा कर सकते हैं। आप अपने धनवापसी अनुरोध की स्थिति ऑनलाइन, ऐप के माध्यम से या फोन द्वारा भी देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपना रसीद और धनवापसी फॉर्म अपने पास रखना होगा।
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